Columbus Systems ist SAP Business One Gold Partner und gehört im süddeutschen Raum zu den führenden, auf SAP Business One spezialisierten Systemhäusern. Mit unserer jahrelangen Erfahrung bei der Implementierung betriebswirtschaftlicher Software und unserem hohen Interesse an kontinuierlicher, technischer Weiterentwicklung sind wir der ideale Partner für die Perfektionierung der betrieblichen Prozesse in kleinen und mittleren Unternehmen.
Wir suchen einen engagierten Bestandskundenbetreuer (m/w/d), der unsere über 100 bestehenden Kunden betreut und aktiv Upselling-Potenziale erkennt und entwickelt, um langfristige Partnerschaften zu stärken. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren ERP-Lösungen ziehen.
Deine Aufgaben als SAP Business One Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Bereich SAP Business One
- Identifikation und Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Stärkung strategischer Partnerschaften
- Beratung zu zusätzlichen Modulen, Erweiterungen und Dienstleistungen
- Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentation passender Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Consulting für eine erfolgreiche Umsetzung
- Monitoring der Kundenzufriedenheit und proaktive Lösungsfindung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im ERP-/IT-Umfeld
- Kenntnisse in SAP Business One von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Rahmenbedingungen
- Stelle in Teilzeit oder Vollzeit (40-Stunden-Woche)
- 6 Monate Probezeit, anschließend unbefristete Festanstellung
- Arbeitsplatz am Hauptstandort Ravensburg oder im Home Office (ortsunabhängig)
- Dienstwagen, moderner PC und ein Smartphone werden gestellt
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Freiräume und Eigenverantwortung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Benefits
- Flache Hierarchien
- Regelmäßige Teamevents
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Remote Work
- Moderne Arbeitsumgebung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- EGYM/Wellpass
- Eigener Fitnessraum
- JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge
Über Columbus Systems als Arbeitgeber
Als bodenständiges, oberschwäbisches Unternehmen, sind wir Teil eines Familienunternehmens und entsprechend geprägt: flache Hierarchien, ein aufgeschlossenes Team und eine offene Kommunikation zeichnen uns aus.
Natürlich wird deine Arbeit mit einer leistungsgerechten Vergütungwertgeschätzt. Darüber hinaus gibt es im Unternehmen weitere Mitarbeiterangebote, wie beispielsweise frisches Obst, einen kostenfrei nutzbaren Fitnessraum (am Standort Ravensburg) und eine betriebliche Altersvorsorge (bAV).
Auch wenn wir nicht alle am selben Standort arbeiten, tauschen wir uns eng miteinander aus und leben den Teamgedanken. Wir suchen Menschen, die zu uns passen und freuen uns, dich kennen zu lernen.
