Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und unterstütze Kunden deutschlandweit.
- Unternehmen: COMBASE AG, ein innovativer Anbieter cloudbasierter POS-Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und coole Team-Events.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld im Herzen von Dresden mit viel Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und meistere spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration oder relevante Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point-of-Sale-Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir wachsen weiter und suchen dich, um unser IT-Support-Team zu verstärken. Wenn du leidenschaftlich IT-Herausforderungen meisterst und für deutschlandweite Installationen und Schulungen einsatzbereit bist, dann freuen wir uns, von dir zu hören!
Deine Aufgaben
- 2nd Level Support: Identifizierung, Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
- IT-Systemumgebungen: Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Linux- und Windows-basierten Systemen
- Kundenkommunikation: Support via Telefon und Ticketsystem
- Flexibilität: Gelegentliche Reisen für Installationen und Schulungen beim Kunden (deutschlandweit)
- Rufbereitschaft: Geregelte Rufbereitschaft mit zusätzlicher Vergütung
Dein Profil
- Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
- Systemadministration: Fundierte Kenntnisse in GNU / Linux- und Windows-Umgebungen
- Datenbank-Know-how: Erfahrungen mit MySQL und PostgreSQL
- Netzwerk-Basiswissen: Grundkenntnisse der Netzwerktechnik
- Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und Englisch
- Arbeitsweise: Strukturierte, organisierte Vorgehensweise und Blick fürs Detail
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Freude an technischen Herausforderungen
- Führerschein: Klasse B für eventuelle Kundentermine vor Ort
- Sprachkenntnisse: fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (der Großteil der Kommunikation intern und extern erfolgt auf Deutsch), Englisch von Vorteil
Das bieten wir dir
- Modernes Arbeitsumfeld: Agiles Arbeiten im Herzen von Dresden
- Einarbeitung & Betreuung: Umfassende Unterstützung beim Einstieg
- Effizientes Arbeiten: Direkte Kommunikationswege und viel Freiraum für Eigeninitiative
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Mobilität: Möglichkeit eines DB-Jobtickets
- Teamgeist: Regelmäßige Events und Meetups
- Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
- Wohlfühlatmosphäre: Immer gekühlte Getränke (Budweiser, Club Mate und mehr)
Und jetzt?
Du bist bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
2nd Level Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: COMBASE AG
Die COMBASE AG bietet ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Dresden, das durch agile Arbeitsmethoden und direkte Kommunikationswege geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einer starken Teamkultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents für eine angenehme und motivierende Arbeitsatmosphäre.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du komplexe Probleme lösen musst, solltest du dir einige typische Szenarien überlegen, die du im Interview besprechen kannst. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit unserem Team! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. So bekommst du einen besseren Einblick in unsere Unternehmenskultur und kannst wertvolle Informationen sammeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert den Prozess für beide Seiten. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und verstanden hast, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMBASE AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen sowie in MySQL und PostgreSQL auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenkommunikation üben
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklärst, sowohl am Telefon als auch schriftlich über ein Ticketsystem.
✨Flexibilität zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Bereitschaft zu reisen und an Installationen oder Schulungen teilzunehmen, zu sprechen. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Kunden einzustellen.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
