Future Opportunities: Enterprise Account Manager

Vidyard empowers every sales rep to perform like a top performer by bringing the power of personalized video outreach at scale. Durch skalierbare Lösungen wie KI-Avatare und Video-Nachrichten ermöglicht Vidyard den Vertriebsmitarbeitern, sich von der Masse abzuheben, hochgradig interessierte Interessenten zu engagieren und die Dealgeschwindigkeit zu beschleunigen - alles, während die Vertriebsteams mehr persönliche Kontakte mit Interessenten und Kunden in einer Remote-Verkaufswelt gewinnen.

Vidyard sucht starke Vertriebsmitarbeiter für zukünftige Möglichkeiten, um uns als Enterprise Account Manager beizutreten. Dies ist Teil einer Initiative, die mit unseren Wachstumsstrategien und der zukünftigen Vorbereitung auf unser Vertriebsteam übereinstimmt. Sie werden ein Portfolio unserer erstklassigen Enterprise-Konten verwalten, die bereit für Expansion sind, und sind verantwortlich für das Wachstum des Umsatzes durch Expansion, Cross-Selling und strategische Adoptionsstrategien.

Sie werden eng mit den Partnern des Customer Success zusammenarbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis über Adoption, Planung und kommerzielle Ausführung hinweg sicherzustellen. Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für leitende Stakeholder, bauen mehrschichtige Beziehungen auf und bringen strukturierte Kontenpläne, die die Plattform von Vidyard mit messbarem Geschäftswert verknüpfen.

Was Sie bearbeiten werden:

• Verantwortung für ein Buch von erstklassigen Enterprise-Konten, um Expansion und Cross-Selling-Ergebnisse voranzutreiben und gleichzeitig eine starke Retentionsleistung aufrechtzuerhalten.
• Erstellen und Führen strukturierter Kontenpläne, die die Ziele der Kunden, die Wertrealisierung und die Produktnutzung mit einer klaren Expansionsstrategie verbinden.
• Pipeline aus Ihrem Buch durch konsequentes Prospecting, Stakeholder-Mapping und Expansionsstrategien über Teams, Regionen und Geschäftseinheiten hinweg aufbauen.
• Führen Sie die End-to-End-Erneuerungsdurchführung für Ihre größten Konten im Wachstumsprozess, von der Entdeckung und den Anforderungen bis hin zur Verhandlung und dem Abschluss der Vereinbarung.
• Partnerschaft mit Ihrem CSM und funktionsübergreifenden Teamkollegen, um die Konten in Bewegung zu halten - Abstimmung auf gemeinsame Prioritäten, Beseitigung von Reibungen und Förderung einer konsistenten Ausführung.
• Genaues Forecasting und klare Kommunikation, mit starkem Deal-Hygiene und einer datengestützten Sicht auf Pipeline, Erneuerungen und Expansion.

Was Sie in diese Rolle und Ihr neues Team einbringen:

• 5+ Jahre Erfahrung im SaaS Account Management/Customer Success/Sales, mit klaren Ergebnissen in Expansion und Cross-Selling.
• Erfahrung in Enterprise-Umgebungen mit mehreren Stakeholdern (exekutive Abstimmung, Beschaffung, komplexe Organisationen).
• Stark in wertbasierten Entdeckungen und der Übersetzung von Geschäftszielen in klare Pläne und kommerzielle Wege.
• Komfortabel im Umgang mit End-to-End-Kommerzzyklen innerhalb eines bestehenden Buches (Expansion und wachstumsorientierte Erneuerungen).
• Hochorganisiert: Disziplin beim Forecasting, saubere Pipeline-Hygiene und konsequente Nachverfolgung.
• Ein kollaborativer Partner, der schnell Vertrauen über Post-Sales- und funktionsübergreifende Teams aufbaut.
• Blühen in Unklarheit: Sie priorisieren gut, schaffen Klarheit und halten die Dynamik hoch.

Unser Engagement für faire und transparente Einstellungen: Wir glauben, dass der Einstellungsprozess für jeden Kandidaten klar, respektvoll und gerecht sein sollte. Die Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt: $190k - $210k - $230k CAD OTE (50/50 Aufteilung) in Kanada.

Warum Sie Vidyard lieben werden: Bei Vidyard sind wir leidenschaftlich daran interessiert, eine Umgebung zu schaffen, in der Sie sowohl persönlich als auch beruflich erfolgreich sein können. Hier ist, was Sie erwarten können:

• Integration von Arbeit und Leben: Genießen Sie remote-first Flexibilität, unbegrenzten Urlaub und die Möglichkeit, bis zu 90 Tage pro Jahr im Ausland zu arbeiten.
• Wettbewerbsfähige Vorteile: Umfassende, flexible Vorteile, die auf Ihre Unterstützung zugeschnitten sind.
• Wellness & mentale Gesundheit: Flexible Ausgaben und $1,500 jährlich für psychische Gesundheitsunterstützung.
• Elternzeit Top-Up: Unterstützung, wenn es am wichtigsten ist, mit verbesserten Elternzeitleistungen.
• Wachstum & Entwicklung: Jährliches Budget von $1,500, Mentoring und regelmäßige Überprüfungszyklen zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Ihr Arbeitsplatz, Ihre Wahl: Remote-first mit der Option, in unserem Büro in Kitchener, Ontario, zusammenzuarbeiten.