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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Dell-Kunden mit technischem Support und Troubleshooting.
- Arbeitgeber: Dell Technologies ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und wertvolle Erfahrungen in der Tech-Branche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Dell-Infrastruktur und Netzwerkmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: 6-monatige Position mit der Möglichkeit, wertvolle Einblicke in Cloud-Dienste zu gewinnen.
Duration: 6 Monate (Beginn am 3. August)
Arbeitszeit: 5 Tage die Woche (Bevorzugt: Sonntag bis Donnerstag; Alternativ: Montag bis Freitag)
Arbeitsmodus: Remote
Hardware-Umgebung: B200 GPU XE9680L Server
Wichtige Erfahrungen:
- Ethernet-Netzwerke
- Zusammenarbeit mit CSP (Cloud Service Provider) Kunden
Hauptverantwortlichkeiten:
- Dell Produktunterstützung & Fehlersuche
- Bereitstellung von operativer Unterstützung und Fehlersuche der Dell Infrastruktur.
- Technische Leitung und Infrastrukturüberwachung für die Verwaltung nach der Implementierung.
- Teilnahme an der Übergangsplanung, Einrichtung und Unterstützung nach der Implementierung.
Verwaltung:
- Überwachung, Überprüfung und Wartung der Dell Infrastrukturumgebungen.
- Bearbeitung von Benutzeranfragen und Protokollverwaltung.
- Erstellung regelmäßiger Betriebs- und Leistungsberichte.
Änderungsmanagement:
- Unterstützung des Software-/Firmware-Managements und Zusammenarbeit bei Upgrades.
- Bearbeitung von Änderungsmanagementaufgaben und Dokumentation von Richtlinien.
- Verwaltung von System- und Dienstmigrationen.
Wissensaustausch & Dokumentation:
- Durchführung von Wissensübertragungs-Sitzungen zu Dell-Technologien.
- Dokumentation von Standardarbeitsanweisungen und Aktualisierung von Handbüchern.
- Bereitstellung von Input zu Produktverbesserungen und Best Practices.
- Fehlerbehebung bei Dienstproblemen und Koordination von Vorfallreaktionen.
- Einleitung von Serviceanfragen im Namen des Kunden.
- Teilnahme an Ursachenanalysen und Korrekturmaßnahmen.
- Empfehlung von Verfahrensoptimierungen und Verbesserungen.
- Teilen von Erkenntnissen und Best Practices aus anderen Einsätzen.
- Bewertung und Vorschlag von Verbesserungen in IT-Prozessen, Leistung und Compliance-Richtlinien.
Ideales Kandidatenprofil:
- Erfahrung mit Dell Infrastruktur, Clusterverwaltung (Base Command Manager) und Netzwerkkonfiguration.
- Sicher im Umgang mit CSP-Kundenumgebungen und remote technischen Operationen.
- Fähigkeiten in Dokumentation, technischem Training und Prozessoptimierung.
Gen AI Resident – Dell Technologies Support Arbeitgeber: ComfNet Solutions GmbH
Kontaktperson:
ComfNet Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gen AI Resident – Dell Technologies Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Dell Technologies oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Dell Infrastruktur und den spezifischen Technologien, die in der Stellenausschreibung erwähnt werden. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Ethernet Networking und Cloud Service Provider Umgebungen übst. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Erfahrungen im Bereich Dokumentation und Wissensaustausch zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast und bringe diese Beispiele in Gesprächen ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gen AI Resident – Dell Technologies Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Position an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten im Bereich Dell-Infrastruktur, Netzwerkmanagement und Cloud-Service-Provider hervorhebst. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Erfahrung mit Dell-Technologien und deine Fähigkeit zur Problemlösung sowie zur Dokumentation.
Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ComfNet Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Dell Infrastruktur
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Produkten von Dell vertraut, insbesondere mit der B200 GPU XE9680L Server-Hardware. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen in Bezug auf Dell-Infrastrukturen verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Ethernet-Netzwerken und Cloud-Service-Providern. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern und konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu geben.
✨Dokumentation und Wissensaustausch betonen
Da Dokumentation und Wissensaustausch wichtige Aspekte der Rolle sind, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Erstellung von Standardarbeitsanweisungen oder Schulungen anführen. Zeige, wie du Wissen effektiv weitergegeben hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über spezifische Probleme zu sprechen, die du in der Vergangenheit gelöst hast, insbesondere in Bezug auf Change Management und Systemmigrationen. Betone deine Fähigkeit, analytisch zu denken und proaktive Lösungen zu finden.
