Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Service und verbessere die Kundenerfahrung durch innovative Lösungen.
- Unternehmen: Comfone, ein globales Technologieunternehmen mit über 40 Nationalitäten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Teamevents.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Konnektivität und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und starke Entscheidungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
Connecting people.
Connecting possibilities.
We live in a connected world.
From staying in touch with loved ones across borders to powering connected healthcare and critical devices, reliable connectivity matters more than ever.
That's where we come in.
Comfone is a Swiss technology company and a pioneer in global international roaming.
For more than 29 years , we've been helping billions of people and devices stay connected wherever they are - and helping shape the technology and standards behind it.
Based in Bern , with regional offices across Europe, Latin America, North America and Asia Pacific, we're truly global by nature.
Our team brings together 40+ nationalities and 32+ languages , creating a diverse, international environment where different perspectives make us stronger.
Technology keeps evolving.
So do we.
Want to be part of what's next?
Discover more about Comfone at Clearing Operations Service Lead To start work immediately or at a later date by agreement.
As Service Lead, you will shape how services are managed, prioritised and evolved across Comfone.
You will lead service performance end to end, connect customer and business needs with technical delivery, and drive continuous improvement to ensure reliable operations, outstanding customer experience and lasting business value.
Your Responsibilities Lead the service: Set the direction, define priorities and drive the service vision.
Create impact: Turn customer and business needs into improvements that deliver real value.
Own performance: Ensure reliable operations, service quality and regulatory compliance.
Drive decisions: Prioritise initiatives, manage resources and resolve competing demands.
Lead through challenges: Take charge of incidents, escalations, risks and dependencies.
Raise the bar: Challenge the status quo, align stakeholders and continuously improve service performance.
Your profile Proven experience in end-to-end service management and operations , ideally in a tech-driven environment.
Strong ownership and decision-making skills , with a track record of turning priorities into results.
Ability to balance customer value, operational stability, risks and resources .
Experienced in stakeholder management, incident handling and cross-functional collaboration .
Analytical and proactive, with experience using KPIs and continuous improvement to drive service performance.
Excellent English (B2+) ; additional languages are a plus.
Eligibility: Open to Swiss and EU nationals, as well as candidates holding a valid Swiss work permit We offer Why Comfone?
Think global.
Work with colleagues and clients from across the world, with English as our common language.
Grow with us.
Take ownership, tackle new challenges and get support for your professional development and further education.
Work your way.
Flexible hours, partial remote work and a modern HQ in Bern with everything you need to do your best work.
Meet the world.
Our annual Conne Xion brings colleagues and clients together from around the globe.
Enjoy the ride.
Summer events, Christmas parties, team events, Apéros, theme nights and, of course, Raclette evenings.
Get rewarded.
Competitive salary, SBB Half-Fare Travelcard, mobile subscription and handset contribution, plus special restaurant offers near our HQ.
Feel at home from day one.
A structured onboarding journey introduces you to our people, teams, culture and business.
At Comfone, we connect the world - and we want you to be part of it.
Workplace Apply online if this sounds like your next challenge.
Please include your cover letter, CV incl. photo and relevant references or certificates.
We look forward to receiving your complete online application as a PDF.
Comfone Pieter van den Broek, hr@comfone. com comfone. com
Clearing Operations Service Lead 100% in Bern Arbeitgeber: Comfone AG
Als Frontend Typescript Developer in Bern bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und multikulturellen Team zu arbeiten, das Wert auf eine offene und agile Arbeitsumgebung legt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit für teilweise remote Arbeit fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Schulungen und Teamevents Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Profitieren Sie von einer inspirierenden Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt und Ihnen die Chance gibt, an bedeutenden Projekten im Bereich der Datenmanagementdienste mitzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Clearing Operations Service Lead 100% in Bern erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Comfone AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Comfone AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Clearing Operations Service Lead 100% in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Comfone AG und die ausgeschriebene Position Clearing Operations Service Lead 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comfone AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Comfone AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
