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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle IPX-Transportdienste und -systeme.
- Arbeitgeber: Comfone bietet seit über 25 Jahren zuverlässige Kommunikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible, teilweise remote Arbeit und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch, technisches Verständnis und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Biete 2nd-Level-Support und erhalte umfassende Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ob zuverlässige Konnektivität für Gespräche mit geliebten Menschen im Ausland oder für verbundene Gesundheitsgeräte erforderlich ist, bieten wir einfache und grenzüberschreitende Kommunikation für alle Menschen und Dinge. Über mehr als 25 Jahre haben unsere Roaming-Dienste Milliarden von Abonnenten geholfen, verbunden zu bleiben, wenn es wirklich darauf ankommt.
- Betrieb, Wartung und Entwicklung der IPX-Transportdienste und -systeme von Comfone.
- Implementierung und Verwaltung von IP-Transportzugangsverbindungen zu Comfone IPX, einschließlich Planung, Routing, Tests, Dokumentation und Bereitstellung technischer Unterstützung für Comfone-Kunden und -Kollegen.
- Verbesserung der IP-Zugriffsinfrastruktur zur Unterstützung von IPX-Diensten, um eine zuverlässige Leistung und Skalierbarkeit sicherzustellen.
- Proaktive Überwachung des IP-Zugriffsnetzwerks und Verwaltung der Kapazität, um optimale Leistung sicherzustellen und Probleme zu verhindern, bevor sie den Service beeinträchtigen.
- Fehlerbehebung bei Diensten und Lösung technischer Vorfälle weltweit, um Ausfallzeiten zu minimieren und Dienste effizient wiederherzustellen.
- Bereitstellung von 2nd-Level-Notrufunterstützung für interne und externe Parteien.
- Dynamisch, kommunikativ und kundenorientiert, mit dem Engagement, qualitativ hochwertigen, zuverlässigen Service zu liefern.
- Fließend in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache.
- Flexible und teilweise remote Arbeit.
- Einarbeitung mit anschließender Schulung und Einführung in alle Abteilungen.
- Unternehmensveranstaltungen (Sommerveranstaltungen, Weihnachtsfeier, Teamevents …).
ENGINEER REMOTE SUPPORT Arbeitgeber: Comfone AG
Kontaktperson:
Comfone AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ENGINEER REMOTE SUPPORT
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IPX-Transportdienste. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Troubleshooting und der technischen Unterstützung zu teilen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und wie du diese in einem internationalen Umfeld einsetzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ENGINEER REMOTE SUPPORT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die Schlüsselqualifikationen und -fähigkeiten, die für die Position als Engineer Remote Support erforderlich sind, verstehst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der IPX-Technologie, Netzwerkmanagement und technischem Support zu tun haben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Technologie und den Kundenservice zeigt. Erkläre, warum du bei Comfone arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der IP-Zugangs-Infrastruktur beitragen kannst.
Sprache und Kommunikation: Da Englisch die Unternehmenssprache ist, achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei und professionell in Englisch verfasst sind. Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comfone AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die für die IPX-Transportdienste relevant sind. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen der IP-Netzwerke verstehst und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Bereite dich auf Troubleshooting-Szenarien vor
Erwarte Fragen zu typischen technischen Problemen, die auftreten können. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich technische Vorfälle gelöst hast, und sei bereit, diese zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, um sicherzustellen, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In einem dynamischen und multikulturellen Umfeld ist es wichtig, flexibel und teamorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in verschiedenen Teams gearbeitet hast und wie du dich an unterschiedliche Arbeitsbedingungen anpassen kannst.
