Head of IP Engineering & Operations - 100% (m/w/d) am Hauptsitz in Bern

Wir leben in einer vernetzten Welt. Ganz gleich, ob du mit deinen Lieben in Übersee chatten oder auf vernetzte medizinische Geräte angewiesen bist, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich. Comfone ist ein Pionier der globalen internationalen Roaming-Dienste, ein Markt, der sich in ständiger technologischer Entwicklung befindet. Wir sind stolz auf unsere Beiträge zur Definition von Standards und zur Gestaltung dieser Branche. In den letzten 25 Jahren haben unsere Roaming-Dienste dazu beigetragen, dass Milliarden von Abonnentinnen und Abonnenten in Verbindung bleiben, wenn es darauf ankommt. Wir sind ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern und regionalen Niederlassungen in Europa, Lateinamerika, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Wir sind ein internationales Team mit Mitarbeitenden aus 40 verschiedenen Ländern, die 32 Sprachen sprechen und sich in unserer täglichen Arbeit von den Werten der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion leiten lassen.

Du bist für die Leitung und Führung des IP Teams verantwortlich. Du bist die Ansprechperson deiner 5 Network Engineers und trägst dazu bei die positive Teamkultur zu pflegen. Du trägst die Verantwortung für die technische Ausrichtung und Qualität der Arbeit deines Teams. Du stellst sicher, dass Prozesse und Lösungen den Anforderungen entsprechen und bist für die Umsetzung technischer Innovationen und Verbesserungen verantwortlich. Du bist für den reibungslosen Betrieb unserer Netzwerk Infrastruktur verantwortlich. Dazu gehört das Identifizieren und die Behebung von Störungen in unserem weltweiten Netzwerk (mit über 100 Knotenpunkten) sowie der Support unserer internationalen Kunden (Mobile Netzwerkbetreiber). Du führst das Life Cycle Management für dedizierte Hardware, Software und Kundenverbindungen durch. Dies umfasst die Planung und Umsetzung von Updates und Upgrades, um sicherzustellen, dass die IP Infrastruktur stets auf dem neusten Stand ist. Zudem bist du für die Kapazitätsplanung verantwortlich. Du pflegst Beziehungen zu Systemanbietern/Lieferanten und hast den Lead bei der Zusammenarbeit und Umsetzung von Projekten. Du planst und stellst sicher, dass eine effektive Support-Organisation innerhalb des IP Teams vorhanden ist, einschließlich Bereitschaftsdienst. Damit gewährleistest du, dass Anfragen von Kunden oder internen Stellen effizient bearbeitet und die IP Infrastruktur in hoher Qualität und Zuverlässigkeit angeboten werden kann.

Du bringst nachweisbare Führungserfahrung mit und hast die Fähigkeit, dein Team zu inspirieren, zu motivieren und zu entwickeln. Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten in der Arbeits- und Projektplanung, um sicherzustellen, dass Aufgaben termingerecht und effizient ausgeführt werden. Du hast bereits Erfahrungen in der Netzwerk Welt gesammelt oder verfügst über nachweisliche Führungserfahrung in der IP/Telecom Welt. Du zeichnest dich durch eine strukturierte Herangehensweise aus und hast ein starkes Interesse daran, technische oder organisatorische Probleme kreativ zu lösen. Du bist dynamisch, zuverlässig und proaktiv, und deine Leidenschaft für deine Arbeit strahlt auf dein Team und deine Kollegen aus. Du fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl und du hast die Fähigkeit, erfolgreich mit Kunden, Kollegen und Fachexperten aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl gegenüber technischen Experten als auch gegenüber nicht-technischen Interessenvertretern. Von Vorteil ist, wenn du über eine höhere Ausbildung verfügst, sei es ein HF-Abschluss, Bachelor- oder Master-Abschluss in IT, Business Administration oder Projektmanagement. Du verfügst über Kenntnisse in einem der Bereiche der IP infrastructure (Network Equipment und im generellen, Switches, Routers, Firewalls, ...) und du bist bereit dich in diese Technologien einzuarbeiten.

Unser Angebot: ein freundliches Arbeitsumfeld mit Themenabenden, Apéros, Raclette-Abenden und mehr! ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache, jährliche internationale Veranstaltungen mit unseren Kunden aus der ganzen Welt (ConneXion), ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit sehr guten Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, ein brandneues Büro mit modernster Ausstattung, SBB-Halbtaxabonnement, Mobilfunkvertrag und finanzielle Unterstützung beim Kauf eines Natels, Sonderpreise in Restaurants in der Nähe des Hauptsitzes in Bern, Onboarding mit anschliessender Schulung und Einführung in alle Abteilungen, Unterstützung bei der Weiterbildung, Firmenveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents, ...).

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.