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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres IPX Engineering Teams und unterstütze Kunden im Bereich IPX-Dienste.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Bern, das innovative Lösungen im Bereich Signalisierung bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, teilweise Remote-Arbeit und coole Firmen-Events.
- Warum dieser Job: Erlebe eine multikulturelle Umgebung und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Python, Linux Shell und SQL sind erforderlich; Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Andere Informationen: Du erhältst umfassende Schulungen und hast die Möglichkeit, an spannenden Team-Events teilzunehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
We are strengthening our IPX Engineering Team in Bern and are looking for a motivated and dedicated engineer to provide exceptional customer support in the area of IPX services. In this IPX Engineer position within the signalling domain, you will be responsible for the following areas:
Implement and manage signalling links, including planning, routing, testing, documentation, and providing technical support to Comfone customers and peer
Provide 2nd-level on-call duty support to internal and external parties
Ability to script in Python, Linux shell and SQL, with knowledge of Linux system is a plus
Dynamic, communicative and customer focused, with a commitment to delivering high-quality, reliable service
Fluent in English, both written and spoken. A multi-cultural and multi-linguistic team with English as the corporate language (giving you the chance to polish your context switch when mingling!)
Flexible and partially remote work time
Onboarding with consequent training and introduction to all departments
Company events (Summer events, Christmas Party, Team events …)
Helpdesk Engineer - m/f Arbeitgeber: Comfone AG
Kontaktperson:
Comfone AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Helpdesk Engineer - m/f
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IPX-Dienste. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenunterstützung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten. Übe, wie du deine Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei StudySmarter zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews klar und präzise erklärst, wie du technische Konzepte auch für Nicht-Techniker verständlich machen kannst. Dies ist besonders wichtig, da der Kundenkontakt ein wesentlicher Bestandteil der Rolle ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Helpdesk Engineer - m/f
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Kenntnisse in Python, Linux und SQL. Stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Bereitstellung von hochwertigem Support zeigen. Beschreibe, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
Zeige deine technischen Fähigkeiten: Erwähne spezifische technische Fähigkeiten, die für die Position relevant sind, wie das Implementieren und Verwalten von Signalisierungslinks. Füge relevante Projekte oder Erfahrungen hinzu, die deine Kenntnisse in diesem Bereich belegen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu erklären und warum du gut ins Team passt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comfone AG vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Python, Linux und SQL während des Interviews hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in der Bereitstellung von technischem Support bereit haben. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere in einem multikulturellen Umfeld. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren.
✨Flexibilität und Teamgeist hervorheben
Betone deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitsweise und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit in dynamischen Umgebungen gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
