ICT System Administrator 80-100% (m/w/d)

Wir leben in einer vernetzten Welt. Ganz gleich, ob du mit deinen Lieben in Übersee chatten oder auf vernetzte medizinische Geräte angewiesen bist, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich. Deshalb sorgen wir für eine einfache und grenzenlose Kommunikation mit allen Menschen und Dingen. Comfone ist ein Pionier der globalen internationalen Roaming-Dienste, ein Markt, der sich in ständiger technologischer Entwicklung befindet. Wir sind stolz auf unsere Beiträge zur Definition von Standards und zur Gestaltung dieser Branche. In den letzten 25 Jahren haben unsere Roaming-Dienste dazu beigetragen, dass Milliarden von Abonnentinnen und Abonnenten in Verbindung bleiben, wenn es darauf ankommt.

Du bist verantwortlich für:

• den Betrieb der internen IT Support Organisation und den Servicedesk der Comfone AG
• die Verwaltung und den On-Site Support von Comfones Client und Office Applikationen, User Accounts und generellem IT-Equipment und Arbeitsplätzen
• die Automatisierung von IT-Prozessen und -Systemen sowie den Betrieb unserer Infrastruktur mit hoher Qualität
• die Verfolgung der IT-Entwicklung und das Vorschlagen neuer Lösungen für Comfone
• die Verwaltung und Entwicklung von Comfones Toolchain: Microsoft365 Suite, Intune, Windows 11 Laptops, Atlassian Suite (Jira, Confluence), Datadog und mehr
• den reibungslosen Betrieb unseres Helpdesks: Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation
• die Bewirtschaftung unserer Lagerräume und das Halten des Inventars auf dem neusten Stand
• die Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden bei IT relevanten Themen und die Erstellung von Anleitungen

Du verfügst über:

• gute Kenntnisse in den Bereichen der ICT System Administration (Windows, O365, Atlassian, Servicedesk, Benutzerverwaltung, Systemsicherheit, Automation, ...)
• ausgeprägte Fähigkeiten in der Arbeits- und Projektplanung, um sicherzustellen, dass Aufgaben termingerecht und effizient ausgeführt werden
• eine strukturierte Herangehensweise und ein starkes Interesse daran, technische oder organisatorische Probleme kreativ zu lösen
• dynamische, zuverlässige und proaktive Eigenschaften sowie eine Leidenschaft für deine Arbeit
• exzellente Kommunikationsfähigkeiten und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzlich bieten wir dir:

• ein freundliches Arbeitsumfeld mit Themenabenden, Apéros, Raclette-Abenden und mehr!
• ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache
• jährliche internationale Veranstaltungen mit unseren Kunden aus der ganzen Welt (ConneXion)
• ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit sehr guten Sozialleistungen
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• ein brandneues Büro mit modernster Ausstattung
• SBB-Halbtaxabonnement
• Mobilfunkvertrag und finanzielle Unterstützung beim Kauf eines Natels
• Sonderpreise in Restaurants in der Nähe des Hauptsitzes in Bern
• Onboarding mit anschliessender Schulung und Einführung in alle Abteilungen
• Unterstützung bei der Weiterbildung
• Firmenveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents, ...)