Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere ein dynamisches Team im Bereich Operations & Field Engineering.
- Unternehmen: Die comfox AG ist ein familiäres Unternehmen mit über 20 engagierten Mitarbeitern.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Freue dich auf regelmäßige Events und eine top IT-Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in Informatik und Erfahrung im Teammanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Deine Hauptaufgaben sind:
- Führen, motivieren und befähigen der Mitglieder des Operations & Field Engineering Teams
- Verantwortung für die persönliche, methodische und fachliche Entwicklung der Teammitglieder
- Planung von Schichten, Pikett- und Ferienabwesenheiten sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Überwachung und Kontrolle der Qualität aller Ticketanfragen
- Optimieren und Etablieren von Prozessen und Abläufen mit Fokus auf Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Teams im Auftragswesen, Bestellwesen und bei Ticketanfragen
- Planung und Durchführung von Servicemanagement-Meetings
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen allen Teams
- Verantwortung für Ticketabrechnung inklusive Reklamationsmanagement
Was bringst du mit?
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder einen technischen Beruf mit entsprechender Weiterbildung. Im Laufe deiner mehrjährigen Berufserfahrung im ICT-Bereich hast du dir folgende Kompetenzen erarbeitet:
- Nachweisliche Erfahrung im Führen eines Teams insbesondere im Bereich Helpdesk
- Offenheit für Neues, Experimentierfreude und Organisationstalent
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik, Telematik und Netzwerk von Vorteil
- Freude daran, hartnäckig Themen voranzutreiben und erfolgreich zum Abschluss zu bringen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie verantwortungsbewusstes, selbständiges und initiatives Handeln
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Was erwartet dich?
Es erwarten dich spannende Herausforderungen, die du zielorientiert und mit Durchhaltevermögen angehst. Du bist ein Teamplayer und kommunizierst offen und selbstsicher mit unseren Kunden. Eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit entsprechender Arbeitszeitflexibilität runden das Anforderungsprofil ab. Du bringst grosses Interesse an Netzwerken, Telematik und Cloud-Lösungen sowie die Bereitschaft, sich laufend neuen Technologien, Prozessen und Herausforderungen im IT- und Servicemanagement zu stellen.
Worauf darfst du dich freuen?
Die comfox AG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit etwas mehr als 20 MitarbeiterInnen. Wir pflegen kurze Entscheidungswege sowie eine persönliche und familiäre Atmosphäre. In unseren Büroräumlichkeiten in Hünenberg, bieten wir eine top ausgerüstete IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen an. Die Comföxler sind engagiert, unkompliziert und Inputs zu Optimierungen oder Verbesserungen sind erwünscht und werden im Führungsteam geschätzt.
Wir arbeiten in einem bewährten Jahresarbeitszeitmodell. Dies bedeutet für dich kein \"0815-Job\" du arbeitest in gewissen Phasen intensiver, hast dafür mehr Möglichkeiten in Sachen Freizeit oder Ferienplanung, wenn du Überzeit kompensierst.
Deine Benefits
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zentral gelegener Arbeitsort mit guten Anschlussmöglichkeiten von Auto und Bus
- Gratis Getränke
- Gratis Parkplatz (Innen und Aussen)
- Eigenes Geschäftsauto oder Pool-Fahrzeug
- 5 Wochen Ferien & 15 bezahlte Feiertage
- Regelmässige Events
- Töggelikasten und comfox Lounge
- Eigene Küche und Verpflegungsmöglichkeiten rundum den Büro Ort
- 40h Woche
- Frei am Geburtstag
- Beitrag ans Abo im Update Fitness
Bewirb Dich gleich online . Hast du Fragen oder brauchst weitere Informationen? Dann steht dir Janina Zimmermann gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
jidf0e7c9aa jit0940a jiy25aTeamleader Operations & Field Engineering 80 - 100% Arbeitgeber: Comfox AG
Die comfox AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine persönliche und familiäre Atmosphäre in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien bietet. Mit attraktiven Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen IT-Infrastruktur in Hünenberg, fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld. Zudem profitieren die Mitarbeiter von zahlreichen Benefits wie 5 Wochen Ferien, gratis Getränken und regelmäßigen Events, die das Teamgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Operations & Field Engineering 80 - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, um deine Eignung für die Position als Teamleader Operations & Field Engineering zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends und Technologien im Bereich IT, Telematik und Cloud-Lösungen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, was für die Rolle von großer Bedeutung ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Optimierung von Prozessen und zur Sicherstellung der Servicequalität zu beantworten. Überlege dir Strategien oder Ansätze, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Operations & Field Engineering 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Teamleader Operations & Field Engineering unterstreicht. Betone deine Führungserfahrung und deine Fähigkeiten im Bereich Helpdesk.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:In deinem Lebenslauf solltest du spezifische Beispiele für deine bisherigen Erfolge im ICT-Bereich und deine Teamführungskompetenzen anführen. Zeige, wie du Prozesse optimiert und die Servicequalität verbessert hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comfox AG vorbereitet
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position einen starken Fokus auf das Führen und Motivieren des Teams hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team erfolgreich unterstützt hast.
✨Kenntnisse über Prozesse und Abläufe demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Optimierung von Prozessen zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Qualität, Zeit und Kosten im Blick zu behalten und wie du dies in der Vergangenheit umgesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Interesse an neuen Technologien zeigen
Die Stelle erfordert ein Interesse an Netzwerken, Telematik und Cloud-Lösungen. Informiere dich über aktuelle Trends in diesen Bereichen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich kontinuierlich weiterbildest und neue Technologien in deine Arbeit integrierst.
