Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und motiviere ein dynamisches Team im Bereich Operations & Field Engineering.
- Unternehmen: Erfolgreicher ICT-Dienstleister mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildung, gratis Getränke, 5 Wochen Ferien und Fitnessbeitrag.
- Weitere Informationen: Starkes Team mit vielen gemeinsamen Erlebnissen und Unterstützung.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Teammanagement und Informatik, Organisationstalent erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine neue Fachkraft.
Deine Hauptaufgaben:
- Führen, motivieren und befähigen der Mitglieder des Operations & Field Engineering Teams
- Verantwortung für die persönliche, methodische und fachliche Entwicklung der Teammitglieder
- Planung von Schichten, Pikett- und Ferienabwesenheiten sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Überwachung und Kontrolle der Qualität aller Ticketanfragen
- Optimieren und Etablieren von Prozessen und Abläufen mit Fokus auf Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Teams im Auftragswesen, Bestellwesen und bei Ticketanfragen
- Planung und Durchführung von Servicemanagement-Meetings
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen allen Teams
- Verantwortung für Ticketabrechnung inklusive Reklamationsmanagement
Was erwartet dich?
Dich erwartet eine spannende Führungsaufgabe, bei der du Verantwortung für dein Team übernimmst und den Bereich Operations & Field Engineering aktiv weiterentwickeln kannst. Du gestaltest Prozesse mit, förderst deine Mitarbeitenden und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine hohe Servicequalität und zufriedene Kunden. Wir sind ein modernes Unternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und viel Vertrauen in unsere Mitarbeitenden. Bei uns arbeitest du in einem starken Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Herausforderungen wächst. Und weil ein gutes Miteinander genauso wichtig ist wie gute Arbeit, gehören Team-Events, gemeinsame Erlebnisse und viel Freude im Arbeitsalltag einfach dazu.
Nachweisliche Erfahrung im Führen eines Teams insbesondere im Bereich Helpdesk
Offenheit für Neues, Experimentierfreude und Organisationstalent
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik zwingend
Freude daran, hartnäckig Themen voranzutreiben und erfolgreich zum Abschluss zu bringen
Schnelle Auffassungsgabe sowie verantwortungsbewusstes, selbständiges und initiatives Handeln
Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Deine Benefits:
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zentral gelegener Arbeitsort mit guten Anschlussmöglichkeiten von Auto und Bus
- Gratis Getränke (frisch gemahlener Bohnenkaffee und Mineral)
- Gratis Parkplatz (Innen und Außen)
- Eigenes Geschäftsauto oder Pool-Fahrzeug
- 5 Wochen Ferien & 15 bezahlte Feiertage
- Töggelikasten und comfox Lounge
- Eigene Küche und Verpflegungsmöglichkeiten rund um den Büro Ort
- Frei am Geburtstag
- Beitrag ans Abo im Update Fitness
Teamleader Operations und Field Engineering (m/w/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Comfox AG
Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister bieten wir dir die Möglichkeit, in einer spannenden Führungsposition im Bereich Operations und Field Engineering zu arbeiten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit hervorragenden Verkehrsanbindungen deinen Arbeitsalltag bereichern. Bei uns erwartet dich ein starkes Team, das gemeinsam an Herausforderungen wächst und viel Wert auf ein positives Miteinander legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Operations und Field Engineering (m/w/d) 80 - 100% erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Comfox AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Comfox AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Comfox AG und die ausgeschriebene Position Teamleader Operations und Field Engineering (m/w/d) 80 - 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comfox AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Comfox AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
