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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues and enhance customer satisfaction through effective service.
- Arbeitgeber: COMLINE, ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Jobrad, Fitness-Center Zuschläge und moderne Arbeitsausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser wichtigstes Kapital sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei uns zählt Deine Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Durch unsere Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK wissen wir, dass die Kolleginnen und Kollegen COMLINE als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ beschreiben. Du findest uns im Mittelstand, denn damit vereint COMLINE Sicherheit, Flexibilität und Schnelligkeit – für unsere aktuell ca. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Kunden, die COMLINE rund um aktuelle IT Themen ihr Vertrauen schenken.
Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind. Du kümmerst dich an einer IT-Serviceanlaufstelle um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endgeräte (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets). Neben deiner aktiven Mitarbeit im IT-Service trägst du dazu bei, die bestehende hohe Kundenzufriedenheit weiter auszubauen und die Services gemeinsam mit den beteiligten Einheiten pragmatisch weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -behebung)
- Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software
- Benutzeranlagen, Passwortzurücksetzungen sowie User- und Arbeitsplatzumzüge
- Mobility Support für Apple iOS-Geräte
- Mitarbeit bei der Organisation des IT-Servicebetriebs (z. B. Abstimmung im Tagesgeschäft, Vertretungen)
- Qualitätssicherung sowie Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe
- Erstellung von Reports und Statusübersichten
- Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung beim Onboarding und der fachlichen Einarbeitung neuer Kollegen
- Mitwirkung bei der Integration neuer Kunden und Serviceanforderungen
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder zur Fachinformatikerin oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung. Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Betriebssysteme: Windows, Linux, macOS
- Anwendungen: MS Office
- Hardware: PCs, Laptops, Monitore, Drucker, Zubehör, Tablets, Smartphones
Erste Erfahrung in koordinierenden Aufgaben oder der Projektmitarbeit (z. B. im Rahmen einer Stellvertretung). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Auch wenn du derzeit noch nicht über alle aufgeführten fachlichen Qualifikationen verfügst, kannst du dich in die projektspezifischen Anforderungen einarbeiten. Wir unterstützen dich durch Weiterbildungsmaßnahmen und Training-on-the-Job mit erfahrenen Kollegen.
30 Tage Urlaub im Jahr, Jobrad, Fitness-Center Zuschläge, IT@home-Programm (aktuelle IT-Geräte, wie z.B. Smartphones können zu besonders günstigen Konditionen für den Privatgebrauch für sich und Familienangehörige bezogen werden), Gesundheitstage, Einsatz von neuesten Technologien und modernem Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop), Firmenevents (Grillabende, Weihnachtsfeier), familiäres Miteinander und DUz Kultur, kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) und Obstkörbe in unseren Geschäftsstellen, mittelständisches Unternehmen, flache Hierarchien, sehr kurze Entscheidungswege, arbeiten bei einem der besten Arbeitgeber in der ITK Branche, umfangreiche Aus-/Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen, Zusammenarbeit mit Enterprise Kunden und gehobenen Mittelständlern.
Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d) Arbeitgeber: COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
Kontaktperson:
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Projekt Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über COMLINE geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT, insbesondere in den Bereichen Cloud Management und Automatisierung. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst. Lass uns gemeinsam die Zukunft der IT gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills!: Erwähne in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkret, welche IT-Kenntnisse und Erfahrungen du mitbringst. Wir suchen nach Talenten, die sich in den Bereichen Windows, macOS und Co. auskennen – also lass uns wissen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMLINE Computer + Softwarelösungen SE vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Technologien und Tools anschauen, die im Job gefordert werden. Wenn du über Cloud Management, Microsoft oder IoT sprichst, zeige, dass du ein grundlegendes Verständnis hast und vielleicht sogar eigene Erfahrungen damit gemacht hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme analysiert und gelöst hast. Das kann eine Situation sein, in der du einen IT-Supportfall erfolgreich bearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen, und betone, wie du neue Kollegen unterstützt hast.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Projekte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.