Senior Software Engineer (AI Specialization)

Willkommen im Zeitalter des Agentic Commerce. Bei Commerce ist es unsere Mission, Unternehmen zu ermächtigen, mit unserem offenen, KI-gesteuerten Commerce-Ökosystem zu innovieren, zu wachsen und zu gedeihen. Wir verbinden die Werkzeuge und Systeme, die Wachstum antreiben, und ermöglichen es Unternehmen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen, nahtlose und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu liefern und sich schnell an einen sich ständig verändernden Markt anzupassen.

Wir glauben daran, KI verantwortungsbewusst zu nutzen, um neue Möglichkeiten zu erschließen, und suchen nach Personen, die sie gezielt einsetzen, um Probleme zu lösen, Ergebnisse zu beschleunigen und das, was in ihrer Rolle möglich ist, zu erweitern. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, komplexe Commerce-Herausforderungen selbstbewusst zu lösen, damit sie intelligenter bauen, schneller anpassen und nach ihren eigenen Bedingungen wachsen können.

BigCommerce sucht einen Senior Software Engineer (AI-Spezialisierung), der uns hilft, leistungsstarke Produkterlebnisse mit intelligenten KI-Agenten zu schaffen. Sie werden an vorderster Front stehen, um zu definieren, wie Benutzer mit unseren Produkten über natürliche Sprache interagieren, indem Sie agentenbasierte Systeme entwerfen, die Daten aus verschiedenen Commerce-Produkten (BigCommerce, Makeswift, B2B und B2C) und Partnersystemen vereinheitlichen und darauf reagieren.

Was Sie tun werden:

• Entwerfen, bauen und iterieren von KI-Agenten, die mit Daten aus BigCommerce und Partner-Ökosystemen interagieren, um Automatisierung voranzutreiben.
• Verbinden von Agenten mit MCP (Model Context Protocol)-Servern, die mit verschiedenen Backend-Systemen (APIs, Datenbanken usw.) interagieren, um deren Fähigkeiten den KI-Agenten zur Verfügung zu stellen.
• Erstellen von KI-Agenten, die bei Store-Management-Aktionen unterstützen, indem sie die Benutzerabsicht interpretieren und die erforderlichen APIs aufrufen.
• Entwickeln und Integrieren von KI-Assistentenfunktionen direkt in das BigCommerce-Kontrollpanel zur Unterstützung natürlicher Sprachabfragen und -aktionen.
• Zusammenarbeiten mit Produktdesignern und NLP-Experten, um intuitive, nützliche und erfreuliche Konversationserlebnisse zu liefern.
• Schnelles Erstellen von Prototyp-Lösungen zur Validierung relevanter Benutzerstorys.
• Beitragen zu internen Werkzeugen und Frameworks, die das Feintuning von LLM, Prompt Engineering und sichere Aktionsausführung unterstützen.

Wer Sie sind:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Backend- oder Full-Stack-Softwareentwicklung, idealerweise mit Fokus auf KI/MCP/A2A-Systeme.
• BS oder höherer Abschluss in Informatik oder einem verwandten technischen Bereich.
• Starke und nachgewiesene Programmierkenntnisse in Go.
• Erfahrung mit LLMs (OpenAI, Anthropic usw.) und dem Aufbau agentischer KI-Anwendungen.
• Verständnis von Konzepten des Prompt Engineering.
• Tiefes Verständnis von RESTful APIs und Datenintegration über Systeme hinweg.
• Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen, explorativen Umgebung zu arbeiten.
• Starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten in funktionsübergreifenden Teams.
• Starke Präferenz für Ausführung und Lieferung.

Bevorzugt:

• Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen oder SaaS-Produktentwicklung.
• Hintergrund in konversationaler KI oder natürlicher Sprachverarbeitung.
• Vertrautheit mit Tools für Prompt Engineering und Chaining (LangChain, Semantic Kernel usw.).
• Erfahrung im Aufbau von oder für mobile Umgebungen (iOS/Android) ist von Vorteil.
• Frühere Arbeit mit regelbasierten Systemen, Automatisierungstools oder KI-Co-Piloten.

Arbeitsort: Für Kandidaten mit Wohnsitz im Raum Austin oder Atlanta folgt die Position einem hybriden Arbeitsmodell mit drei Tagen pro Woche im Büro, um fokussierte Einzelarbeit mit bedeutender persönlicher Zusammenarbeit in Einklang zu bringen.

Vergütungstransparenz: Die nationale Grundgehaltsspanne für diese Rolle wird oben in diesem Stellenangebot veröffentlicht. Die endgültige Vergütung wird basierend auf Faktoren wie relevanter Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen und geografischem Standort festgelegt. Wir berücksichtigen auch die interne Gleichheit, um faire und konsistente Vergütungspraktiken in unseren Teams sicherzustellen.

Wir setzen uns für gerechte und transparente Vergütungspraktiken ein, die sich an Marktdaten, interner Gleichheit und individueller Leistung orientieren.

Inklusion und Zugehörigkeit: Bei Commerce glauben wir, dass die Feier der einzigartigen Geschichten, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Mitarbeiters einen Unterschied für unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft macht. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und die inklusive Atmosphäre, die wir gemeinsam schaffen, wird Platz für jede Person schaffen, um beizutragen, zu wachsen und zu gedeihen.

Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives und barrierefreies Einstellungserlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie Anpassungen oder Änderungen in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.