Head of Product – Agentic Offerings (Platform & Payments)

London, England, United Kingdom (Hybrid)

About commercetools

Real innovation starts with a strong foundation, und bei commercetools kommt dieses Fundament aus dem perfekten Gleichgewicht zwischen unserem Produkt und unseren Menschen. Hinter jedem Fortschritt steht eine Gemeinschaft von Bauherren, Entdeckern, Machern und Problemlösern. Die Art von Menschen, die einen flexibleren Ansatz für die Handelsarchitektur vorangetrieben haben und eine Kultur des Experimentierens geprägt haben. Gemeinsam sind sie der Motor der Handelsinnovation von heute.

Bei commercetools gestalten wir die nächste Ära des Handels für unsere Kunden. Ob es sich um KI-gesteuerte Lösungen handelt, die Unternehmen helfen, intelligentere Entscheidungen zu treffen, um digitale und physische Einkaufserlebnisse zu verbinden oder um neue Wege zu ermöglichen, wie Branchen mit ihren Kunden in Kontakt treten können – wir helfen den ehrgeizigsten Unternehmen der Welt, ohne Grenzen zu experimentieren, zu skalieren und zu wachsen.

Hier gewinnt die beste Idee, nicht die lauteste Stimme. Sie haben die Werkzeuge, das Vertrauen und den Raum, um nicht nur die Zukunft des Handels zu gestalten, sondern auch Ihre eigene.

Ihr Einfluss

Als Head of Product – Agentic Offerings werden Sie die Produkt- und Designvision für die Ermöglichung von nächsten Handels-Erlebnissen leiten, die von KI-Agenten unterstützt werden. Diese Rolle ist zentral für unsere Strategie, unseren Unternehmenskunden zu helfen, dort zu gewinnen, wo ihre Kunden im Zeitalter der KI sind, und Agenten innerhalb ihres Handelsökosystems zu nutzen.

Sie werden die Schaffung des AI Hub vorantreiben, der die Auffindbarkeit und Konversion auf den führenden GenAI-Kanälen unterstützt, sowie die kürzlich angekündigte AgentSPHERE, die diese Agenten verwaltet, ihren Zugang und einen potenziellen zukünftigen Marktplatz, einschließlich Unternehmensgovernance, Authentifizierung und sicherer Agentenorchestrierung. Sie werden ein Schlüsselmitglied des Führungsteams sein und eng mit dem CPO, dem Engineering VP und anderen Führungskräften zusammenarbeiten.

Ihre Mission:

• Führen Sie die Produktstrategie für den Bereich Agentic Offerings (AI Hub und AgentSPHERE), mit Fokus auf Auffindbarkeit und Konversion, Agenten-Governance und -Kontrolle sowie Agenten-Marktplatz.
• Leiten Sie ein multidisziplinäres Team, um handelsnative Tools und intuitive Verwaltungsoberflächen zu entwickeln, die es Händlern ermöglichen, ihre agentischen Ökosysteme zu konfigurieren und abzusichern.
• Seien Sie ein wichtiger Befürworter für unternehmensgerechte Governance, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit einem KI-Agenten authentifiziert, prüfbar und kontrolliert ist.
• Arbeiten Sie mit Engineering und funktionsübergreifenden Kollegen zusammen, um die AgentSPHERE zu einem umfassenden Tor für Agenten weiterzuentwickeln, während Sie den AI Hub für die Multi-Channel-Auffindbarkeit optimieren.
• Balancieren Sie Vision mit Ausführung, indem Sie Teams leiten, um iterativen Geschäftswert schnell zu liefern, während sich die LLM-Spezifikationen und das agentische Ökosystem weiterentwickeln.
• Definieren und entwickeln Sie die agentische Erzählung in Zusammenarbeit mit dem Produktmarketing, um sicherzustellen, dass die Rolle von commercetools als die definitive Brücke zwischen Handelsmaschinen und LLMs verstanden wird.
• Stellen Sie PMs und Designer ein, führen und betreuen Sie sie und fördern Sie ein kleines Team, das in der Lage ist, hohe Unsicherheiten und das schnelle Tempo der KI-Landschaft zu navigieren.
• Seien Sie ein Vordenker, der Trends in Agentic AI, Model Context Protocol (MCP)-Standards und die Entwicklung von LLM-basiertem Shopping antizipiert.

Diese Rolle ist hybrid, mit drei Tagen pro Woche in unserem Büro in Berlin, Valencia oder London.

Was Sie auszeichnet

• Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im B2B-/Unternehmenssoftwarebereich.
• Starke Fähigkeiten zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit wichtigen Partnern im Ökosystem, einschließlich Google, OpenAI, MSFT und Zahlungsanbietern.
• Nachweisliche Erfolge bei der Leitung leistungsstarker Produkt- und Designteams durch schnelles Wachstum und Veränderungen.
• Fähigkeit, Vision mit Ausführung zu balancieren und Teams zu führen, um iterativen Geschäftswert schnell zu liefern, während sich die LLM-Spezifikationen weiterentwickeln.
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, komplexe Partnerökosysteme (LLMs, PSPs und Systemintegratoren) zu navigieren.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Verwaltung von Führungskräften und zur Vermittlung des Geschäftswerts neuer Technologien.

Nice-to-have:

• Praktische Erfahrung mit Prompt Engineering oder beim Aufbau von Produkten mit MCP und Handelsprotokollen wie ACP oder UCP.
• Einblick in die Komplexität des B2B-Handels, einschließlich umfangreicher Kataloge und kundenspezifischer Preisgestaltung in agentischen Kontexten.
• Verständnis der Wettbewerbslandschaft, einschließlich Stripe ACS und aufkommender agentischer Handelsplattformen.

Da Arbeit und Leben miteinander verbunden sind, sind unsere Vorteile darauf ausgelegt, Sicherheit, Flexibilität und Möglichkeiten zu bieten, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

• Umfassende Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Angehörigen, einschließlich Zugang zu OpenUp für personalisierte Unterstützung im Bereich psychische Gesundheit.
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich eines jährlichen Lernbudgets, Zugang zu selbstgesteuerten Lernplattformen und Sprachtraining, personalisiertem Coaching, Mentoring und Führungsprogrammen.
• Familienurlaub Plus bietet zusätzliche vollständig bezahlte Wochen Elternzeit zusätzlich zur staatlich gewährten Elternzeit, damit Sie mehr Zeit mit Ihrem neuen Familienmitglied verbringen können.
• Unser Programm zur Beteiligung am Eigenkapital ermöglicht es Ihnen, an unserem Erfolg teilzuhaben.

Ihre einzigartige Perspektive ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir setzen uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das die Welt um uns herum widerspiegelt, denn wir wissen, dass dies der einzige Weg ist, die Zukunft zu gestalten. Wir feiern unsere Unterschiede und haben einen Einstellungsprozess geschaffen, der fair, inklusiv und darauf ausgelegt ist, Ihr Talent zum Strahlen zu bringen.

Wir heißen Bewerber jeder Rasse, Farbe, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Altersgruppe und jeder anderen Facette Ihrer Identität, die Sie ausmacht, herzlich willkommen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, glauben wir, dass unsere Stärke in unserer Vielfalt liegt, und laden Sie ein, Teil unserer globalen Gemeinschaft zu werden.

Für weitere Informationen zu unseren Praktiken in Bezug auf Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Zugehörigkeit besuchen Sie bitte diese Seite.

Wir schließen keine Seitenladeartefakte wie Eingabeaufforderungen oder anwendungsspezifische Skripte in diese verfeinerte Beschreibung ein.

Verarbeitung von (personenbezogenen) Daten durch die für den Online-Bewerbungsprozess zuständige Stelle.

Sehr geehrter Bewerber,

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Mitarbeit bei commercetools. Wir informieren Sie darüber, dass persönliche Informationen von Ihnen im Rahmen des Online-Bewerbungsprozesses gemäß den geltenden Gesetzen erfasst und verarbeitet werden. Durch die Registrierung Ihres Kandidatenprofils geben Sie Ihre Zustimmung, dass commercetools Ihre Daten wie beschrieben verwenden darf. Wenn Sie mit einem Punkt nicht einverstanden sind, bewerben Sie sich bitte nicht. Wenn Sie einverstanden sind, fahren Sie bitte mit der Online-Bewerbung fort. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt schätzt. Wir laden Bewerber aus allen Hintergründen ein.