Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
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Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Duisburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Commerz Direktservice GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bewerte Daten und entwickle Reporting-Tools für das Management.
  • Arbeitgeber: Commerzbank AG, ein innovatives Unternehmen im Digital Banking.
  • Mitarbeitervorteile: Optimale Work-Life-Balance, vielfältige Firmenkultur und zahlreiche Benefits.
  • Andere Informationen: Offene Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings mit datenbasierten Entscheidungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Datenanalyse, SQL und BI-Tools erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Tätigkeiten Deine Rolle - das erwartet dich:

  • Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen.
  • Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte Mehrwerte für Management, Operative und Digitalisierungsentwicklung geben.
  • Zudem wirst du an der Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten und –Abläufen mitwirken und gehst dabei strukturiert und analytisch vor.

Anforderungen Deine Skills - das bringst du mit:

  • Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung im Reporting und Datenanalyse.
  • Du hast Erfahrung in Microsoft SQL/Transact-SQL sowie Microsoft Analysis/MDX und in der Erstellung von Dashboards in einem BI-Tool (z.B. Qlik / Power BI) sowie grundlegende Kenntnisse in Statistik und BigData – idealerweise im Kundencenterumfeld.
  • Umfassende Excel-, PowerPoint- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) bringst du mit.
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich in einem Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien.
  • Zu deinen Stärken gehören eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.

Bewerbungsprozess:

  • 1️⃣ Erstes Kennenlernen: Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen.
  • 2️⃣ Fachinterview & Meet the Team: Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting + Team kennenlernen.
  • 3️⃣ Finales Gespräch: ✅Schnelles Feedback & letzte Fragen klären.

Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH

Die Commerzbank AG in Duisburg bietet als Arbeitgeber eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur, die auf optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits setzt. Als Teil eines dynamischen Teams von über 800 Mitarbeitenden im Bereich Digital Banking haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv an der Gestaltung der Bankwelt von morgen mitzuwirken.
Commerz Direktservice GmbH

Kontaktperson:

Commerz Direktservice GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut auf das erste Kennenlernen vor. Informiere dich über die Commerzbank und ihre aktuellen Projekte im Digital Banking. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bringe eigene Ideen mit!

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, beim Fachinterview deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du komplexe Daten in verständliche Präsentationen umgewandelt hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Datenanalyse
Reporting
Microsoft SQL/Transact-SQL
Microsoft Analysis/MDX
Dashboard-Erstellung
BI-Tools (z.B. Qlik / Power BI)
Statistik
Big Data
Excel
PowerPoint
Deutschkenntnisse (Level C1)
Analytische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Eigenverantwortliches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Gliederung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Betone deine relevanten Skills: Stell sicher, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Rolle als Business Analyst wichtig sind, hervorhebst. Zeig uns, wie du mit Daten arbeitest und welche Tools du beherrschst!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle des Business Analysts

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Business Analysts vertraut, insbesondere im Kontext der Commerzbank. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in Datenanalyse und Reporting konkret auf die Anforderungen der Stelle anwenden kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Situationen, in denen du deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen über BI-Tools wie Qlik oder Power BI unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle auch das Erstellen von Präsentationen und Dashboards umfasst, solltest du darauf vorbereitet sein, deine Ideen klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe Informationen einfach darzustellen, um zu zeigen, dass du diese Fähigkeit beherrschst.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die wertschätzende und vielfältige Firmenkultur der Commerzbank zu erfahren. Zeige Interesse an der Work-Life-Balance und den Benefits, die das Unternehmen bietet, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen würdest.

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