Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform im Kundendialogcenter.
- Unternehmen: Technologie-Experte der Commerzbank AG mit über 800 Mitarbeitenden und innovativer Firmenkultur.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, individuelle Weiterbildung, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und flache Hierarchien fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Als Business Project Manager (m/w/d) treibst du die fachliche und konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform (CloudCX) im Kundendialogcenter der Commerzbank maßgeblich voran.
- Du fungierst als kommunikative Schnittstelle und "Übersetzer": Du machst komplexe technische Sachverhalte für Fachbereiche und das Management verständlich und bringst die richtigen Experten an einen Tisch.
- In einem agilen Scrum-Umfeld übernimmst du die Steuerung, Dokumentation und Moderation von Projektmeetings.
- Du steuerst die Abstimmungsprozesse mit internen und externen Schnittstellen und berücksichtigst dabei regulatorische Vorgaben und Gremienprozesse (z. B. Zusammenarbeit mit Betriebsräten).
Deine Skills - das bringst du mit:
- Erfahrung im Projektmanagement mit Fokus auf Digitalisierung und Kommunikationstechnologie.
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Digitalisierung oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Du kannst Ideen und Vorhaben inhaltlich und visuell übersetzen und überzeugst so auch das Management sowie Stakeholder im gesamten Konzern souverän von deinen Themen.
- Du bist ein Koordinationstalent mit einer gesunden Portion Durchsetzungsstärke und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit regulatorischen Anforderungen oder Betriebsratsgremien.
- Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation, eine ausgeprägte Lösungsorientierung sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld flexibel und pragmatisch zu agieren, sind genau dein Ding.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2).
Deine Benefits - das bieten wir dir:
- Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase.
- Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.
- Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Wertschätzende Arbeitskultur.
- Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit.
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
- IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende.
Dein Kontakt: Commerz Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352
Kontaktdaten:
Commerz Direktservice GmbH Recruiting-Team
