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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen per Chat und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank AG bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit über 800 Mitarbeitenden in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, kostenlose Getränke und Zuschüsse zum Mittagessen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine wertschätzende Kultur und eine optimale Work-Life-Balance in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse (C1).
- Andere Informationen: Wir fördern aktiv die Integration von Menschen mit Behinderung und freuen uns über diverse Bewerbungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits.
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Aktives Gesundheitsmanagement in Voll- & Teilzeit
- Umfangreiche Einarbeitung
- Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- Bike-Leasing-Programme, ermäßigte VRR-Tickets & weitere Vorteile für Mitarbeitende
- Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen
Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.
Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Commerzbank AG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Firmenkultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Chat-Support vor. Übe, wie du freundlich und effizient auf Kundenanfragen reagierst. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Benefits zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der langfristigen Zusammenarbeit mit uns.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine PC-Kenntnisse unter Beweis zu stellen. Vielleicht gibt es während des Auswahlprozesses eine praktische Übung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Software und Tools testet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen, insbesondere die PC-Kenntnisse und die Sprachkenntnisse auf C1-Niveau. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Chat Mitarbeiter interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Firmenkultur und den Werten der Commerzbank passen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um deine Eignung zu unterstreichen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusster aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Chat-Service ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Commerzbank AG und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun und welche Werte sie vertreten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird die Work-Life-Balance hier gefördert?' zeigen dein Interesse an einem positiven Arbeitsumfeld.
