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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere cloudbasierte CCAI-Technologien und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank AG bietet eine vielfältige Firmenkultur mit über 800 Mitarbeitenden in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine optimale Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das digitale Trends im Banking vorantreibt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung; Kenntnisse in Cloud-Technologien sind ein Plus.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich; offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team.
Tätigkeiten
- Als innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur.
- Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln.
- Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist.
- Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand.
- Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher.
- Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
Anforderungen
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen.
- Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme.
- Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz.
- Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2).
Bewerbungsprozess
- Erstes Kennenlernen: Locker ins Gespräch kommen und gegenseitig kennenlernen.
- Fachinterview & Meet the Team: Gespräch mit Abteilungsleitung & Recruiting + Team kennenlernen.
- Finales Gespräch: Schnelles Feedback & letzte Fragen klären.
Conversational AI und Cloud Spezialist Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conversational AI und Cloud Spezialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Commerzbank AG zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Conversational AI und Cloud-Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für die Commerzbank von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf cloudbasierte Architekturen und CCAI-Technologien beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Kennenlernens deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conversational AI und Cloud Spezialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Commerzbank AG und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Conversational AI und Cloud Spezialisten und wie dieser zur digitalen Transformation der Bank beiträgt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kenntnisse in Cloud-Technologien und IT-Infrastrukturen hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen mit Google Cloud, Microsoft Azure und Agent Assist Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für digitale Trends und Problemlösungsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du ein guter Fit für das Team und die Unternehmenskultur bist.
Technische Dokumentation: Bereite Beispiele für technische Dokumentationen vor, die du verfasst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, was für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Cloud-Technologien
Da der Job einen starken Fokus auf cloudbasierte Architekturen hat, solltest du dich gut mit Google Cloud und Microsoft Azure auskennen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, wie du sie in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨Bereite technische Dokumentationen vor
Da das Verfassen und Pflegen technischer Dokumentationen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du Beispiele für deine bisherigen Arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich bereithalten. Dies zeigt deine Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren.
✨Teamarbeit betonen
Der Job erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, solltest du konkrete Situationen beschreiben können, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Bereite dich darauf vor, deine Denkweise und Herangehensweise an Herausforderungen zu erläutern.
