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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und unterstütze sie bei der Baufinanzierung.
- Arbeitgeber: Innovative Commerzbank mit über 800 Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, ergonomisches Arbeiten, Gesundheitsmanagement und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des digitalen Bankings.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und Begeisterung für Immobilienfinanzierung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und gute Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bewirb dich jetzt!
Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie.
- Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr.
- Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen.
Deine Skills - das bringst du mit:
- Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert.
- Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten.
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema Immobilienfinanzierung.
- Routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen.
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement.
Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet.
Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit.
Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start.
Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende.
Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen.
Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/3047-2352.
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.
Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen, besonders im Bereich Baufinanzierung. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Immobilienfinanzierung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, warum du die perfekte Wahl für die Baufinanzierung bist. Vergiss nicht, auch deine PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen!
Anschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Commerzbank interessierst und was dich an der Immobilienfinanzierung begeistert. Sei authentisch und lass deine Begeisterung durchscheinen!
Zeugnisse nicht vergessen!: Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie sind wichtig, um deine bisherigen Leistungen zu untermauern. Achte darauf, dass sie aktuell sind und gut lesbar sind. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam durchzustarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie das Unternehmen im Bereich Baufinanzierung aufgestellt ist und welche Trends es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Immobilienfinanzierung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. So kannst du im Gespräch punkten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Kundenbetreuung wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Schulungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Entwicklung interessiert bist und bereit bist, dich in das Unternehmen einzubringen.