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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und unterstütze sie bei der Baufinanzierung.
- Arbeitgeber: Commerzbank AG, ein innovatives Unternehmen mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und hilf Kunden, ihren Immobilientraum zu verwirklichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und PC-Kenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Optimale Work-Life-Balance und gute Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 48000 € pro Jahr.
Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich: Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie. Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr. Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen.
Deine Skills - das bringst du mit: Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert. Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten. Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema Immobilienfinanzierung. Routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Deine Benefits - das bieten wir dir: Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start. Unbefristeter Arbeitsvertrag. Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet. Mobiles Arbeiten. Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit. Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance. Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf. Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement. Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss. Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende. Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.
Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter (40000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter (40000.00 EUR pro Jahr)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Baufinanzierung. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter (40000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer im Bereich Baufinanzierung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im Call Center gesammelt hast. Wenn du Quereinsteiger bist, zeig uns, wie deine bisherigen Fähigkeiten dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Sätze. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und welche Rolle die Baufinanzierung dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Zeige deine Begeisterung für Immobilienfinanzierung
Da die Stelle im Bereich Baufinanzierung ist, solltest du deine Leidenschaft für Immobilien und Finanzierungsprozesse betonen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe Ideen ein, wie du Kunden bei ihrem Traum von der eigenen Immobilie unterstützen kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Teamdynamik zu erfahren. Frage nach der Einarbeitung und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf eine positive Arbeitsumgebung legst.