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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden am Telefon für Finanzierungsprodukte und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse.
- Arbeitgeber: Commerzbank AG, ein innovatives Unternehmen mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem unterstützenden Team und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center, Kommunikationsstärke und Teamplayer-Mentalität.
- Andere Informationen: Wertschätzende Kultur und optimale Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 22500 - 52500 € pro Jahr.
Wer wir sind & was wir tun:
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
- Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss
- Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
- Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld
- Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
Deine Skills - das bringst du mit:
- Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
- Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
- Vertriebs- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamplayer-Mentalität
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits - das bieten wir dir:
- Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
- Mobiles Arbeiten*
- Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
- Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
- Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
- Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter (37500.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter (37500.00 EUR pro Jahr)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Commerzbank.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank und ihre Produkte, besonders im Bereich Ratenkredite. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Kunden zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter (37500.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer wertschätzenden Firmenkultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, besonders wenn du im Call Center oder im Finanzdienstleistungsbereich gearbeitet hast. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Kunden begeistert hast – das zählt bei uns!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen, dass du sorgfältig arbeitest. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir aktuelle Trends im Digital Banking an und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Kundenbetreuer einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Vertriebsorientierung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamplayer-Mentalität
Da das Unternehmen Wert auf ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamerfolg beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach der Einarbeitungsphase. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich auf die Zusammenarbeit freust.