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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon, Mail oder Chat und Entwicklung neuer Trends im Digital Banking.
- Arbeitgeber: Technologie-Experte der Commerzbank AG mit über 800 Mitarbeitenden in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, kostenlose Getränke und Mittagessen-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Erlebe eine wertschätzende Kultur und eine optimale Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und fließende Deutschkenntnisse (C1).
- Andere Informationen: Zentrale Lage am Hbf und gute Verkehrsanbindung.
Wer wir sind und was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen – egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und viele Benefits. Deine Skills – das bringst du mit: Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Entscheidungsfähigkeit Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Deine Benefits – das bieten wir dir: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet Umfangreiche Einarbeitung für deinen optimalen Start Mobiles Arbeiten* Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- und Teilzeit Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement Freie Getränke und Mittagessen-Zuschuss Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende *Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten.
Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet in Teilzeit Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet in Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen aktuell sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Skills hervor, die für die Position wichtig sind, und zeige, wie du diese mit deinen Erfahrungen verknüpfen kannst.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag auch gerne Freunde oder Familie, ob sie drüber schauen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Trends im Digital Banking aktuell sind und wie das Unternehmen sich positioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Stelle in der telefonischen Kundenbetreuung ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Zeige deine Teamplayer-Mentalität
In einem großen Team zu arbeiten, erfordert gute Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Die Stelle verlangt ausgeprägte analytische Fähigkeiten. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Denkweise und Entscheidungsfindung betreffen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du Daten oder Informationen analysierst, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
