Über uns Wer wir sind & was wir tun:Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!Deine Rolle - das erwartet dich:Kunden- und serviceorientiert übernimmst du die Rolle der ersten Ansprechperson für alle Fragen rund um das Online-Banking der Commerzbank AGAls echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support bei ihren Bankgeschäften – freundlich, lösungsorientiert und kompetentNach deiner erfolgreichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeitenDich erwartet gelebtes Teamwork, eine wertschätzende Unternehmenskultur, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie attraktive BenefitsDeine Skills - das bringst du mit:Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen KundensupportInteresse an digitalen und webbasierten Produkten sowie DienstleistungenAusgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu erklärenKundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im FokusTeamplayer-MentalitätRoutinierte PC-KenntnisseFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Deine Benefits - das bieten wir dir:Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-StartMobiles Arbeiten*Unbefristeter ArbeitsvertragMonatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütetVereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitWertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-BalanceGute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am HbfErgonomisches Arbeiten & aktives GesundheitsmanagementFreie Getränke & Mittagessen-ZuschussBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.Dein Kontakt:Commerz Direktservice GmbHTeam RecruitingTel.: (Inhalt entfernt)
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Die Commerzbank AG in Duisburg bietet als Arbeitgeber eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur, die optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits fördert. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren die Angestellten von einer zentralen Lage, guter Verkehrsanbindung und attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Zuschüssen zum Mittagessen.
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