Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Online-Banking-Fragen und unterstütze Kunden im technischen Support.
- Unternehmen: Innovative Commerzbank mit über 800 Mitarbeitenden und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, ergonomisches Arbeiten, Bike-Leasing und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung am Hauptbahnhof.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundensupport und Interesse an digitalen Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Kunden- und serviceorientiert übernimmst du die Rolle der ersten Ansprechperson für alle Fragen rund um das Online-Banking der Commerzbank AG.
- Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support bei ihren Bankgeschäften - freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
- Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
- Dich erwartet gelebtes Teamwork, eine wertschätzende Unternehmenskultur, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie attraktive Benefits.
Deine Skills - das bringst du mit:
- Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport.
- Interesse an digitalen und webbasierten Produkten sowie Dienstleistungen.
- Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu erklären.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus.
- Teamplayer-Mentalität.
- Routinierte PC-Kenntnisse.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1).
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement.
- Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet.
- Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit.
- Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start.
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
- Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
- Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende.
- Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen.
Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/3047-2352.
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter gesucht Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Die Commerzbank AG in Duisburg bietet als Arbeitgeber eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur, die auf Teamarbeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance setzt. Mit attraktiven Benefits wie ergonomischem Arbeiten, Bike-Leasing-Programmen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung, fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier erwartet dich ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im digitalen Banking, wo du Teil eines motivierten Teams wirst, das gemeinsam viel erreichen möchte.
Kontaktdaten:
Commerz Direktservice GmbH Recruiting-Team
