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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden für Finanzierungsprodukte und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse.
- Arbeitgeber: Commerzbank AG, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung, unterstützendes Team und Karrierechancen.
- Andere Informationen: Erfolgreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kooperativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center, Kommunikationsstärke und Teamplayer-Mentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit. Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss. Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an. Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld. Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase.
- Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
- Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
- Vertriebs- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamplayer-Mentalität
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Commerz Direktservice
Kontaktperson:
Commerz Direktservice HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zeige dein Interesse an den Finanzierungsprodukten der Commerzbank. Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch zu erklären, wie du Kunden begeistern und erstklassige Kundenerlebnisse schaffen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsstärke! In der telefonischen Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Kreditanfragen proaktiv angehen und Upselling-Potenziale erkennen kannst, um deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Teamarbeit ist der Schlüssel! Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir eine unterstützende und kooperative Arbeitsumgebung ist. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit bist, gemeinsam mit deinen Kollegen Erfolge zu feiern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter freuen uns darauf, motivierte Quereinsteiger wie dich kennenzulernen und gemeinsam im Kreditgeschäft durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Kundenbetreuung brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Call Center gearbeitet oder Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich? Mach das deutlich! Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man Kunden begeistert und Upselling-Potenziale erkennt.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Das zeigt, dass du kommunikationsstark bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Commerzbank und ihren Finanzierungsprodukten machen. Schau dir aktuelle Nachrichten und Entwicklungen an, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele für Upselling vor
Da Upselling ein wichtiger Teil der Rolle ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast. Das zeigt deine Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke.
✨Übe typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Fragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Vertrieb?'. Übung macht den Meister, also sprich die Antworten laut aus, um sicherer zu werden.
✨Zeige Teamplayer-Mentalität
In einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.