Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Kundenbetreuung im Brokerage und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Moderne digitale Beratungsbank mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und professionelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Work-Life Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im kundenorientierten Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
So easy wie eine Direktbank. So persönlich wie eine Filialbank. Unsere digitale Beratungsbank. Lust dabei zu sein?
- Digital Denken: Denke digital und begeistere unsere Kund*innen von den digitalen Lösungen der Bank
- Kundenfokus: Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt
- Teamspirit: Sei Teil eines modernen dynamischen und erfolgreichen Teams
- Deine Aufgaben
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Brokerage Kund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch Bearbeitung sämtlicher standardisierter Aufträge und Anfragen im Bereich Brokerage inkl.
Klärung von WP-spezifischen und steuerlichen Sachverhalten und durch den Abschluss von Standardprodukten in den Bedarfsfeldern
- Zahlungsverkehr
- Kontomodelle
- Einlagen
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
- Dein Profil
- Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
- möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
- Du verfügst über
- Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
- Gute Bank- und Wertpapierkenntnisse
- Umfassende Erfahrungen in der professionellen Gesprächsführung
- Freude im proaktivem Beziehungsmanagement zu tradeaffinen Kunden
- Hohe Affinität im Umgang mit neuen/digitalen Medien
- Souveräner Umgang mit Office-Software – auch während eines Telefonats
- Starke Eigeninitiative und überdurchschnittliches Engagement sorgen für rundum zufriedene Kunden
- Freude an der Arbeit in einem motivierten Team
- Unsere Benefits
- Professionelles Training & Entwicklung
- 30 Tage Urlaub
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Work-Life Balance
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen
- Flexibles Arbeiten
- Vielfältige Aufgaben
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter*in Brokerage comdirect Arbeitgeber: Commerzbank AG
Als Privatkundenberater*in in unserem Beratungscenter erwartet dich ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines freundlichen Teams, das Wert auf eine positive Work-Life-Balance legt und gemeinsam mit dir an der Zufriedenheit unserer Kund*innen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Brokerage comdirect erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Brokerage comdirect mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Commerzbank AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter*in Brokerage comdirect besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Commerzbank AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Commerzbank AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
