Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

Brandenburg an der Havel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
Commerzbank AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden, führe Kassendienstleistungen durch und unterstütze bei digitalen Angeboten.
  • Arbeitgeber: Commerzbank ist eine führende Bank für den Mittelstand mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, professionelles Training, freundliches Arbeitsumfeld und gute Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Vertriebserfahrung und hohe Lernbereitschaft.
  • Andere Informationen: Starte ab 01.12.2023 in einem unbefristeten Vollzeit- oder Teilzeitjob.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Willkommen im Team

Tätigkeitsfeld: Kundenberatung / Vertrieb

Standort: Brandenburg

Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit

Datum des ersten Arbeitstages: 01.12.2023

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Langweilig wird es bei uns nicht. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale sind:

  • Du führst alle kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs "Kasse" durch
  • übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkundinnen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • berätst Privatkundinnen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
  • bindest Spezialistinnen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
  • sprichst Kundinnen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
  • unterstützt unsere Kundinnen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
  • Dein Profil

    Du hast:

    • eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder ein adäquate Qualifikation
    • erste Erfahrungen im Vertrieb
    • eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
    • eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
    • gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
    • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

    Unsere Benefits

    • Flexibles Arbeiten
    • Professionelles Training & Entwicklung
    • Freundliches Arbeitsumfeld
    • Vielfältige Aufgaben
    • Work-Life Balance

    Das Unternehmen

    Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

    Kontakt

    Bist du bereit, ab 01.12.2023 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht dir Frank Fichtelmann, Teamleitung Beratungsfilialen Potsdam, unter +49 69 935333327 gerne zur Verfügung.

    Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank AG

    Die Commerzbank bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und freundliches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, professionellen Trainings und einer starken Work-Life-Balance schaffen wir optimale Bedingungen für unsere Privatkundenmitarbeiter*innen in Brandenburg, um ihre Fähigkeiten zu entfalten und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
    Commerzbank AG

    Kontaktperson:

    Commerzbank AG HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

    Tip Nummer 1

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der Commerzbank. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.

    Tip Nummer 2

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends im Bankwesen informierst. Zeige, dass du nicht nur die Produkte der Commerzbank kennst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt und welche digitalen Lösungen aktuell gefragt sind.

    Tip Nummer 3

    Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Werkstudentenstelle in einer Bank zu machen, nutze diese Chance. So kannst du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt direkt unter Beweis stellen und wertvolle Kontakte knüpfen.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und die nötige Erfahrung mitbringst, um in der Rolle des Privatkundenmitarbeiters erfolgreich zu sein.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

    Kundenorientierung
    Vertriebserfahrung
    Kommunikationsfähigkeit
    Technikaffinität
    Serviceorientierung
    PC-Kenntnisse
    Office-Anwendungen
    Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    Bedarfsorientierte Beratung
    Teamarbeit
    Flexibilität
    Lernbereitschaft

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.

    Betone deine Kundenorientierung: Da der Job stark auf Kundenberatung ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und darauf eingehst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.

    Hebe deine Lernbereitschaft hervor: Die Commerzbank schätzt Mut und Lernbereitschaft. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf oder Anschreiben erwähnst, wie du dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

    Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest

    Zeige deine Kundenorientierung

    Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

    Technikaffinität demonstrieren

    Da digitale Angebote eine Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Anwendungen zu sprechen. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Technologien einarbeiten kannst.

    Teamarbeit betonen

    Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder Probleme zu lösen.

    Flexibilität und Lernbereitschaft zeigen

    Sei offen für Fragen zu deiner Flexibilität und Lernbereitschaft. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen, um im Job erfolgreich zu sein.

    Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
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    Commerzbank AG
    • Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

      Brandenburg an der Havel
      Vollzeit
      36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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      Bewerbungsfrist: 2026-10-31

    • Commerzbank AG

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