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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the Business Product Owner in regulatory compliance and process automation.
- Arbeitgeber: Join Yellow Automation, a key player in Commerzbank's digital transformation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and great perks like IT leasing.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team shaping the future of automation and improving processes.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or IT-related field; strong analytical and communication skills required.
- Andere Informationen: Opportunity to work on exciting projects and make a real impact in the banking sector.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Willkommen im Team als Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)
Standort: Hamm
Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit
Wir sind DER Ansprechpartner für Prozessautomatisierungen in der Commerzbank. Unsere 80 Mitarbeiter*innen automatisieren mittels Robotic Process Automation, was das Zeug hält. Hier werden Prozesse analysiert, automatisiert und stabil betrieben. Über 250 Prozesse haben wir bereits automatisiert und wir freuen uns über jeden Weiteren, der uns erwartet.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den Business Product Owner bei der Einhaltung und Umsetzung von regulatorischen Anforderungen im Rahmen der Prozessautomatisierung.
- Du übernimmst Verantwortung für die Erstellung und Wartung von Prozessen im operativen Betrieb der automatisierten Prozesse.
- Im Störungsfall erstellst, klassifizierst und priorisierst du Tickets und unterstützt bei der Lösungssuche.
- Du bist verantwortlich für interne Dokumente und Guidelines.
- Du begleitest den Prozess der Benutzer- und Lizenzverwaltung.
- Du arbeitest in übergeordneten Projekten der Yellow Automation mit.
- Du hast Spaß daran, das neue Team Yellow Automation mitzugestalten?
- Du hast ein Auge für Verbesserungen von Arbeitsprozessen?
- Du traust dich, Dinge anzusprechen und löst gerne Probleme?
Dein Profil
- Du hast Lust in der Run Abteilung der Yellow Automation GmbH richtig durchzustarten.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften bzw. in einem IT-nahen Studiengang oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im IT-nahen Bereich.
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie Kommunikationsfähigkeit.
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und gut strukturierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Wir bieten dir:
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Einen Jahresurlaub von 30 Tagen.
- Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen.
- Eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge.
- Einen Zuschuss zum ÖPNV.
- Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder.
- Eine attraktive Jahressonderzahlung.
- Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen.
Das Unternehmen
Die Yellow Automation GmbH ist eine Tochter der Commerzbank AG, und ein Motor der digitalen Transformation der Bank. Kernaufgabe der Yellow Automation GmbH ist es mithilfe von Robotic Process Automation manuelle Prozesse in digitale Prozesse umzuwandeln und diese zu betreiben. Dies ermöglicht es den Kunden der Bank, Prozesse effizient zu bearbeiten, Kosten zu sparen und Freiräume für die Mitarbeiter zu schaffen. Eine Ausweitung des inhaltlichen Fokus - immer im Rahmen von Automatisierungen - sowie der Kundengruppe außerhalb des Commerzbank Konzerns ist angestrebt.
Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann melde dich gerne bei uns. Dein Ansprechpartner: Jan Piwowarski Tel.: +49 69 935342604 Oder bewirb dich direkt über unser Onlineportal. Erfahre mehr über uns Website: https://yellowautomation.com/
Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) Arbeitgeber: Commerzbank AG
Kontaktperson:
Commerzbank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)
✨Tip Number 1
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Robotic Process Automation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Technologien und deren Anwendung in der Prozessautomatisierung hast.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Number 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Yellow Automation zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Number 4
Sei bereit, Fragen zur Benutzer- und Lizenzverwaltung zu beantworten. Informiere dich über gängige Herausforderungen in diesem Bereich und überlege dir, wie du zur Optimierung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Yellow Automation GmbH und die Commerzbank AG. Besuche ihre offiziellen Websites, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Prozessautomatisierung und IT-Support sowie deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse beitragen können.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Onlineportal der Commerzbank ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des BPO / IT Supports
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Senior BPO / IT Supports vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Prozessautomatisierung und im IT-Support dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele für analytisches Denken vor
Da analytisches Denken eine Schlüsselqualifikation ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies könnte die Analyse von Prozessen oder die Priorisierung von Tickets in einem Störungsfall umfassen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Du wirst oft mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren müssen, also sei bereit, deine Ansätze zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Yellow Automation GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
