Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)
Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)

Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)

Magdeburg Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)
Commerzbank AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support the Business Product Owner in regulatory compliance and process automation.
  • Arbeitgeber: Join Yellow Automation GmbH, a key player in Commerzbank's digital transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and great perks like IT leasing.
  • Warum dieser Job: Be part of an innovative team shaping automation processes and improving workflows.
  • Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or IT-related field; strong analytical and communication skills required.
  • Andere Informationen: Opportunity to work on exciting projects and contribute to a growing team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Willkommen im Team

Standort: Magdeburg

Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit

Wir sind DER Ansprechpartner für Prozessautomatisierungen in der Commerzbank. Unsere 80 Mitarbeiter*innen automatisieren mittels Robotic Process Automation, was das Zeug hält. Hier werden Prozesse analysiert, automatisiert und stabil betrieben. Über 250 Prozesse haben wir bereits automatisiert und wir freuen uns über jeden weiteren, der uns erwartet.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt den Business Product Owner bei der Einhaltung und Umsetzung von regulatorischen Anforderungen im Rahmen der Prozessautomatisierung.
  • Du übernimmst Verantwortung für die Erstellung und Wartung von Prozessen im operativen Betrieb der automatisierten Prozesse.
  • Im Störungsfall erstellst, klassifizierst und priorisierst du Tickets und unterstützt bei der Lösungssuche.
  • Du bist verantwortlich für interne Dokumente und Guidelines.
  • Du begleitest den Prozess der Benutzer- und Lizenzverwaltung.
  • Du arbeitest in übergeordneten Projekten der Yellow Automation mit.
  • Du hast Spaß daran, das neue Team Yellow Automation mitzugestalten?
  • Du hast ein Auge für Verbesserungen von Arbeitsprozessen?
  • Du traust dich, Dinge anzusprechen und löst gerne Probleme?

Dein Profil

  • Du hast Lust in der Run Abteilung der Yellow Automation GmbH richtig durchzustarten.
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften bzw. in einem IT-nahen Studiengang oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im IT-nahen Bereich.
  • Ausgeprägtes analytisches Denken sowie Kommunikationsfähigkeit.
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und gut strukturierte Arbeitsweise.
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Wir bieten dir:

  • Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Einen Jahresurlaub von 30 Tagen.
  • Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen.
  • Eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge.
  • Einen Zuschuss zum ÖPNV.
  • Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder.
  • Eine attraktive Jahressonderzahlung.
  • Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen.

Das Unternehmen

Die Yellow Automation GmbH ist eine Tochter der Commerzbank AG, und ein Motor der digitalen Transformation der Bank. Kernaufgabe der Yellow Automation GmbH ist es mithilfe von Robotic Process Automation manuelle Prozesse in digitale Prozesse umzuwandeln und diese zu betreiben. Dies ermöglicht es den Kunden der Bank, Prozesse effizient zu bearbeiten, Kosten zu sparen und Freiräume für die Mitarbeiter zu schaffen. Eine Ausweitung des inhaltlichen Fokus - immer im Rahmen von Automatisierungen - sowie der Kundengruppe außerhalb des Commerzbank Konzerns ist angestrebt.

Kontakt

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann melde dich gerne bei uns. Dein Ansprechpartner: Jan Piwowarski Tel.: +49 69 935342604 Oder bewirb dich direkt über unser Onlineportal. Erfahre mehr über uns Website: https://yellowautomation.com/

Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank AG

Die Yellow Automation GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Magdeburg eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie die Möglichkeit bietet, mobil zu arbeiten. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einer betrieblich unterstützten Altersvorsorge und attraktiven Mitarbeiterkonditionen fördert das Unternehmen nicht nur das Wohlbefinden seiner Angestellten, sondern auch deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Commerzbank AG

Kontaktperson:

Commerzbank AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Trends in der Robotic Process Automation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Technologien und deren Anwendung in der Prozessautomatisierung hast.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.

Tip Nummer 3

Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du Interesse an der Weiterentwicklung der Yellow Automation GmbH hast. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen in der Abteilung Run zu erfahren. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) (m/w/divers)

Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse in Robotic Process Automation
Ticket-Management
Problem-Lösungsfähigkeiten
Erfahrung in der Benutzer- und Lizenzverwaltung
Englischkenntnisse (verhandlungssicher)
Teamarbeit
Prozessoptimierung
Dokumentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Yellow Automation GmbH und ihre Rolle innerhalb der Commerzbank. Besuche die Website und lerne mehr über ihre Projekte und Werte.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Prozessautomatisierung und IT-Support.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung der Arbeitsprozesse beitragen kannst.

Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Senior BPO / IT Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Analytisches Denken demonstrieren

Da analytisches Denken eine Schlüsselqualifikation ist, sei bereit, konkrete Situationen zu besprechen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Prozesse zu analysieren und zu optimieren.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst wahrscheinlich mit verschiedenen Stakeholdern interagieren, also übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Yellow Automation GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

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