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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empower customers with digital banking and provide top-notch service in a dynamic team.
- Arbeitgeber: Commerzbank is a leading partner for SMEs, offering diverse financial services in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, professional training, and a great work-life balance.
- Warum dieser Job: Join a vibrant team where your service skills shine and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: A commercial qualification or similar experience, plus a passion for customer service.
- Andere Informationen: Open to applicants who are eager to learn, even if they don't meet all qualifications.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmen: Commerzbank
Ort: 66111, Saarbrücken
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und bist gerne Gastgeber*in? Du hast Spaß daran, die Kund*innen unserer Filialen serviceorientiert zu begleiten und von unseren digitalen Lösungen zu begeistern? Langweilig wird es bei uns nicht. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben als Servicemitarbeiterin Beratungsfiliale sind:
- Du übernimmst den Empfang von Kundinnen und Nichtkundinnen.
- Die Regelung der Kundenströme und bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kundinnen und Nichtkundinnen.
- Die Begleitung der Kund*innen zu Selbstbedienungs-Geräten (z. B. Geldautomat) und gibst Anleitung zur Nutzung.
- Die aktive Ansprache auf Digital-Banking-Zugänge und unterstützt bei Kundenfragen zum Digital Banking.
- Die Erledigung von administrativen und logistischen Aufgaben, z. B. Postbearbeitung, Adressänderungen oder Weiterleitung von Zahlungsverkehrsaufträgen.
- Die Begleitung von Kundinnen zur Schließfachanlage.
Du hast:
- Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Einzelhandelskaufmann/-frau) oder eine adäquate Qualifikation.
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
- Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
- Begeisterung für deine Gastgeberrolle.
- Gute Deutschkenntnisse.
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Professionelles Training & Entwicklung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Familien & Job freundlich
- Work-Life Balance
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Alwina Hassanzadeh, Regionsleitung Beratungsfilialen, unter +49 69 935330730 gerne zur Verfügung. Jetzt bewerben.
Servicemitarbeiter*in Arbeitgeber: Commerzbank AG
Kontaktperson:
Commerzbank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter*in
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Wenn du in der Bewerbung oder im Gespräch erzählst, wie sehr dir der persönliche Austausch mit Menschen Freude bereitet, wird das sicher positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu digitalen Lösungen und Digital Banking zu beantworten. Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der Commerzbank arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Lernbereitschaft zu betonen. Die Commerzbank sucht nach motivierten Mitarbeitern, die sich schnell in neue Themen einarbeiten können. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen der Commerzbank passen.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders hervorheben, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Verwende konkrete Beispiele, um deine Service- und Kundenorientierung zu demonstrieren.
Zeige deine Lernbereitschaft: Die Commerzbank schätzt Mut und Lernbereitschaft. Erwähne in deinem Anschreiben, wie du dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Gestalte dein Anschreiben persönlich: Sprich direkt an, warum du gerne Teil des Teams werden möchtest. Zeige deine Begeisterung für die Gastgeberrolle und den persönlichen Kontakt mit Menschen. Ein authentischer und persönlicher Ton kann einen großen Unterschied machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Da die Rolle des Servicemitarbeiters stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, eine einladende und hilfsbereite Atmosphäre zu schaffen. Zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Technikaffinität zeigen
Da das Digital Banking ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit digitalen Lösungen zu sprechen. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, anderen bei der Nutzung dieser Technologien zu helfen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine hohe Service- und Kundenorientierung hervor. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Werte der Commerzbank teilst.
✨Lernbereitschaft demonstrieren
Die Commerzbank schätzt Mut und Lernbereitschaft. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in neue Themen eingearbeitet hast. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
