Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our bank, guiding customers and assisting with digital solutions.
- Arbeitgeber: Commerzbank is a leading partner for SMEs in Germany, offering diverse financial services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, professional training, and a great work-life balance.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team where your service skills shine and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: A commercial qualification or similar experience is preferred; enthusiasm and a willingness to learn are key.
- Andere Informationen: Start your journey with us on 01.10.2023 and apply online today!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmen: Commerzbank
Ort: 56068, Koblenz
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und bist gerne Gastgeber*in? Du hast Spaß daran, die Kund*innen unserer Filialen serviceorientiert zu begleiten und von unseren digitalen Lösungen zu begeistern? Langweilig wird es bei uns nicht. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben als Servicemitarbeiterin Beratungsfiliale sind:
- Du übernimmst den Empfang von Kundinnen und Nichtkundinnen.
- Die Regelung der Kundenströme und bietest Hilfestellung bei Orientierung in Bankräumen für Kundinnen und Nichtkundinnen.
- Die Begleitung der Kund*innen zu Selbstbedienungs-Geräten (z. B. Geldautomat) und gibst Anleitung zur Nutzung.
- Die aktive Ansprache auf Digital-Banking-Zugänge und unterstützt bei Kundenfragen zum Digital Banking.
- Die Erledigung von administrativen und logistischen Aufgaben, z. B. Postbearbeitung, Adressänderungen oder Weiterleitung von Zahlungsverkehrsaufträgen.
- Die Begleitung von Kundinnen zur Schließfachanlage.
Du hast:
- Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Einzelhandelskaufmann/-frau) oder eine adäquate Qualifikation.
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
- Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
- Begeisterung für deine Gastgeberrolle.
- Gute Deutschkenntnisse.
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Professionelles Training & Entwicklung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Familien & Job freundlich
- Work-Life Balance
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Bist du bereit, ab 01.10.2023 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Alwina Hassanzadeh, Regionsleitung Beratungsfilialen Wiesbaden, unter +49 69 935330730 gerne zur Verfügung. Jetzt bewerben.
Servicemitarbeiter*in Arbeitgeber: Commerzbank AG
Kontaktperson:
Commerzbank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter*in
✨Tip Number 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Wenn du in der Lage bist, deine Leidenschaft für die Interaktion mit Menschen zu vermitteln, wird das sicher positiv auffallen. Überlege dir, wie du in einem Gespräch deine Gastgeberrolle unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die digitalen Lösungen der Commerzbank! Wenn du bereits ein gutes Verständnis für Digital Banking hast, kannst du im Gespräch zeigen, dass du bereit bist, Kund*innen aktiv zu unterstützen und sie für diese Lösungen zu begeistern.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du besonders serviceorientiert gehandelt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Number 4
Sei offen für neue Herausforderungen! Die Commerzbank sucht nach Menschen, die bereit sind zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Zeige in deinem Gespräch, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in verschiedene Themen einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description for the Servicemitarbeiter*in position. Understand the key responsibilities and required skills, such as customer orientation and technical affinity.
Tailor Your CV: Customize your CV to highlight relevant experiences that align with the role. Emphasize any previous customer service roles or experiences that showcase your ability to engage with people.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that reflects your enthusiasm for the position. Mention your passion for customer service and how you can contribute to the team at Commerzbank. Don’t forget to express your willingness to learn and adapt.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your application materials. Check for any spelling or grammatical errors, and ensure that all information is accurate and presented clearly.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du deine hohe Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Sei bereit für digitale Themen
Da die Commerzbank großen Wert auf Digital Banking legt, solltest du dich mit den gängigen digitalen Lösungen vertraut machen. Informiere dich über die aktuellen Trends im Online-Banking und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Technologien unterstützen kannst.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Denke daran, dass du in der Rolle des Servicemitarbeiters*in oft als Gastgeber*in fungierst. Überlege dir, wie du eine einladende Atmosphäre schaffen kannst und welche Strategien du nutzen würdest, um Kunden zu begrüßen und ihnen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Commerzbank schätzt Mut und Lernbereitschaft. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in unbekannte Themen eingearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Feedback bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
