Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit mit digitalen Angeboten.
- Unternehmen: Commerzbank – eine führende Bank mit einem starken Fokus auf den Mittelstand.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Work-Life-Balance und hervorragende Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Mut und Lernbereitschaft – bewirb dich auch ohne alle Skills!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Deine Aufgaben als Berater*in First sind: Du
- Übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren First Kund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch fallabschließende Bearbeitung und durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung von Kund*innen nach Mi FID II im standardisierten Wertpapieranlagegeschäft im Bereich
- Konto
- Zahlungsverkehr
- Standardisiertes Kreditgeschäft
- Einlagen
- Brokerage
- Beschwerden
- ggf. Vorsorge
- Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- Nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
- Bearbeitest zentralseitig generierte bankbetriebliche Aufgaben und manuelle Dispositionen, ggf. mit Kontaktaufnahme beim Kund*innen
- Übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
- Bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- Akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
- Bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
- Dein Profil
- Du hast
- eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um Fach-/Hochschulstudium oder adäquate Qualifikation
- eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
- Du verfügst über entsprechende
- Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
- Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
- Kenntnisse der branchenüblichen Richtlinien und gültigen Vorschriften
- Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen DV-Applikationen, insbesondere MS Office Anwendungen
- Kenntnisse über O&F sowie über Risk-Management
- Du bringst mit
- eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant?
Dann bewirb dich trotzdem.
Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland.
Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet.
Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen.
Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen.
Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert.
Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Für Rückfragen steht dir Kai Gereth, Leiter First Frankfurt, unter +49 69 935 330567 gerne zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Berater*in First (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe
Als Projektmanager*in Unternehmensstrategie in unserem dynamischen Unternehmen erwartet dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und Innovationsfreude geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Weiterbildungsangebot, sondern auch die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Unternehmensstrategie mitzuwirken. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg, sodass du deine Ideen und Strategien direkt umsetzen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Berater*in First (m/w/divers) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater*in First (m/w/divers) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Commerzbank Gruppe arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Berater*in First (m/w/divers) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Commerzbank Gruppe zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Commerzbank Gruppe leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
