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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkund*innen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Commerzbank, führende Bank für den Mittelstand mit inspirierender Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Work-Life-Balance und hervorragende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams und mache einen echten Unterschied im Leben der Kund*innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kundenorientierung und Lernbereitschaft.
- Andere Informationen: Mut und Wille zur Weiterbildung sind uns wichtiger als perfekte Skills.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind:
- Du übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: Kontoeröffnungen für natürliche Personen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen, Wertpapiere.
- Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung.
- Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über.
- Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an.
- Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen.
Dein Profil:
- Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
- Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt.
- Du verfügst über Erfahrungen im Vertrieb.
- Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
- Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft.
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level).
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du bringst mit:
- Eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung.
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Das Unternehmen:
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt:
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Dilruba Aydogan, Filialleiterin Frankfurt-Berger Str., gerne zur Verfügung.
Privatkundenberater*in Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe
Kontaktperson:
Commerzbank Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Privatkundenberater*in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Privatkundenberater*in interessierst, geh einfach in die Filiale und sprich direkt mit den Mitarbeitenden. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten, ob sie dir einen Einblick geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Kund*innen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir lieben es, wenn Bewerber*innen zeigen, dass sie etwas bewegen wollen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenberater*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können.
Pass dein Anschreiben an!: Mach dir die Mühe und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Anforderungen und Aufgaben verstanden hast und wie du dazu beitragen kannst, unsere Kund*innen bestmöglich zu beraten.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb und wie du diese in der Rolle als Privatkundenberater*in einsetzen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Angebote an und informiere dich über die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie der Bank eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenorientierung vor
Da die Position als Privatkundenberater*in stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Technikaffinität demonstrieren
In der heutigen Zeit ist es wichtig, auch digital fit zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu digitalen Angeboten und deren Nutzung zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, Kund*innen bei der Nutzung dieser Angebote zu unterstützen und ihnen Hilfestellung zu geben.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die in der Filiale bestehen, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens.