Privatkundenberater*in

Privatkundenberater*in

Hannover Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Privatkund*innen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Commerzbank, führende Bank für den Mittelstand mit inspirierender Teamkultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Work-Life-Balance und hervorragende Entwicklungschancen.
  • Andere Informationen: Mut und Wille zur Weiterbildung sind uns wichtiger als perfekte Skills.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite direkt mit Menschen zusammen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kundenorientierung und Lernbereitschaft.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind:

  • Du übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapiere
  • Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung.
  • Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über.
  • Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an.
  • Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen.
  • Dein Profil:

    • Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
    • Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt.
    • Du verfügst über Erfahrungen im Vertrieb.
    • Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
    • Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft.
    • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
    • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level).

    Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

    Du bringst mit:

    • Eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
    • Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung.

    Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

    Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

    Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Timo Stönner, Regionsleitung PK Hannover, gerne zur Verfügung.

    Privatkundenberater*in Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe

    Die Commerzbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance legt. In der Rolle als Privatkundenberater*in profitierst du von einem inspirierenden Team, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer fairen Vergütung, während du aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgst.
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    Kontaktperson:

    Commerzbank Gruppe HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Privatkundenberater*in

    Tipp Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Privatkundenberater*in interessierst, geh einfach in die Filiale und sprich direkt mit einem Mitarbeiter. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

    Tipp Nummer 2

    Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten, ob sie dir einen Einblick geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!

    Tipp Nummer 3

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Kund*innen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

    Tipp Nummer 4

    Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und nichts vergisst.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenberater*in

    Kundenorientierung
    Beratungskompetenz
    Vertriebserfahrung
    Technikaffinität
    Lernbereitschaft
    Kenntnisse im Bankgeschäft
    Serviceorientierung
    Kommunikationsfähigkeit
    PC-Kenntnisse
    Erfahrung mit Office-Anwendungen
    Eigeninitiative
    Teamarbeit
    Flexibilität
    Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können.

    Pass dein Anschreiben an!: Vermeide Standardfloskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, warum du genau für die Position als Privatkundenberater*in geeignet bist und was dich an der Commerzbank reizt.

    Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits im Vertrieb gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Kunden begeistert hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unsere Kund*innen optimal zu beraten.

    Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitest

    Informiere dich über die Commerzbank

    Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Angebote an und informiere dich über die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie der Bank eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

    Bereite Beispiele für deine Kundenorientierung vor

    Da die Position als Privatkundenberater*in stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.

    Technikaffinität demonstrieren

    In der heutigen Zeit ist es wichtig, auch digital fit zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu digitalen Angeboten und deren Nutzung zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, Kund*innen bei der Nutzung dieser Angebote zu unterstützen und ihnen Hilfestellung zu geben.

    Fragen stellen

    Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

    Privatkundenberater*in
    Commerzbank Gruppe
    Standort: Hannover
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