Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkund*innen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Commerzbank, ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und unterstütze Kund*innen aktiv.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Vertriebserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
- berät Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
- Kontoeröffnungen für natürliche Personen
- Zahlungsverkehr
- Einlagen
- Ratenkredite
- Vorsorge und Bausparen
- Wertpapiere
- übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
- bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
- sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
Dein Profil
- Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
- möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt
- Du verfügst über Erfahrungen im Vertrieb
- eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
- grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
- eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
- gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.
Du bringst mit eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung.
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Privatkundenberater*in Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe
Die Commerzbank bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Umfeld, in dem Privatkundenberater*innen die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem kundenorientierten Team weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter*innen und bieten attraktive digitale Lösungen für unsere Kund*innen. Unsere Filialen sind nicht nur Orte der Beratung, sondern auch Gemeinschaften, in denen Engagement und Eigeninitiative geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Privatkundenberater*in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Privatkundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Sprich mit den Mitarbeitenden und zeige dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Branche arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um die Tür zu öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank und ihre digitalen Angebote. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, Kunden aktiv zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Privatkundenberater*in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Privatkundenberater*in reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse Privatkund*innen haben könnten. Überlege dir, wie du diese in deiner Beratung ansprechen und lösen kannst. Zeige, dass du die Perspektive der Kund*innen verstehst und bereit bist, auf ihre individuellen Anliegen einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für die Position eines Privatkundenberaters. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertrieb und Kundenservice unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Technikaffinität
Da digitale Angebote eine wichtige Rolle spielen, solltest du dich mit den gängigen digitalen Tools und Plattformen im Bankwesen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Kund*innen bei der Nutzung dieser Angebote unterstützen kannst.
✨Sei offen und kommunikativ
In der Rolle als Privatkundenberater*in ist es wichtig, offen auf Menschen zuzugehen. Übe, wie du aktiv auf Kund*innen zugehen und Lösungen anbieten kannst. Deine Kommunikationsfähigkeit wird entscheidend sein, um Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu den Kund*innen zu entwickeln.
