Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Privatkund*innen und sorge für ihre Zufriedenheit in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Die Commerzbank ist eine führende Bank für den Mittelstand mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein kreatives Umfeld und ein professionelles Einarbeitungsprogramm warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenberatung und arbeite in einem inspirierenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Vertriebserfahrung sind wünschenswert.
  • Andere Informationen: Mut und Lernbereitschaft zählen mehr als perfekte Skills – bewirb dich jetzt!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Langweilig wird es bei uns nicht. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapiere
  • Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung.
  • Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über.
  • Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an.
  • Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen.
  • Dein Profil

    • Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
    • Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt.
    • Du verfügst über Erfahrungen im Vertrieb.
    • Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
    • Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft.
    • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
    • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

    Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen. Dich erwartet dann ein professionelles Einarbeitungsprogramm (ComGrow)!

    Das Unternehmen

    Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

    Kontakt

    Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via commerzbank.com/karriere. Für Rückfragen steht dir Patrick Stege, Regionsleiter Beratungsfilialen München, unter +49 89 3564 2586 gerne zur Verfügung.

    Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe

    Die Commerzbank ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in München ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld bietet. Hier profitierst du von einer hohen Service- und Kundenorientierung, einem professionellen Einarbeitungsprogramm (ComGrow) sowie hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Team. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten eine attraktive Vergütung, die deine wertvolle Arbeit honoriert.
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    Kontaktperson:

    Commerzbank Gruppe HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

    Tip Nummer 1

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten oder bereits bei der Commerzbank sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

    Tip Nummer 2

    Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und Services verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.

    Tip Nummer 3

    Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Lernbereitschaft und Technikaffinität während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei bereit, neue digitale Tools und Plattformen zu erlernen, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

    Kundenorientierung
    Kommunikationsfähigkeiten
    Vertriebserfahrung
    Technikaffinität
    Serviceorientierung
    PC-Kenntnisse
    Kenntnisse im Bankgeschäft
    Bedarfsanalyse
    Teamarbeit
    Selbstständigkeit
    Flexibilität
    Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    Beratungskompetenz
    Problemlösungsfähigkeiten

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Commerzbank und ihre Werte. Verstehe, was sie von ihren Privatkundenberatern erwarten und welche Dienstleistungen sie anbieten.

    Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Vertrieb und deine Kundenorientierung hervorhebt. Achte darauf, dass deine PC-Kenntnisse und deine Ausbildung klar dargestellt sind.

    Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Privatkundenberater*in interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können.

    Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website der Commerzbank ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitest

    Bereite dich auf typische Fragen vor

    Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Vertrieb, deiner Kundenorientierung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.

    Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt

    Da der Job stark auf persönlichem Kontakt basiert, ist es wichtig, dass du deine Freude an der Beratung und am Umgang mit Menschen zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.

    Informiere dich über die Commerzbank

    Recherchiere im Vorfeld über die Commerzbank, ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.

    Stelle eigene Fragen

    Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut.

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    Commerzbank Gruppe
    Standort: München
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