Privatkundenmitarbeiter*in

Privatkundenmitarbeiter*in

Jena Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Privatkund*innen und führe alle Dienstleistungen im Servicebereich durch.
  • Arbeitgeber: Commerzbank, eine führende Bank mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Work-Life-Balance und hervorragende Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kund*innen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Vertriebserfahrungen.
  • Andere Informationen: Wir schätzen Mut und Lernbereitschaft – bewirb dich auch ohne alle Skills!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben:

  • führst alle kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs "Kasse" durch
  • übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
  • bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
  • sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
  • unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
  • Dein Profil:

    • Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
    • Du verfügst über erste Erfahrungen im Vertrieb
    • eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
    • eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
    • gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
    • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du bringst mit:

    • eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
    • Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

    Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

    Das Unternehmen:

    Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

    Kontakt:

    Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Isabel Menzel, Regionsleiterin Private Kunden Region Jena, unter +49 3641 590 410 gerne zur Verfügung.

    Privatkundenmitarbeiter*in Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe

    Die Commerzbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Bank eine positive Work-Life-Balance und bietet attraktive Vergütungspakete. In unseren Filialen arbeiten Sie in inspirierenden Teams, die Vielfalt schätzen und sich durch einen partnerschaftlichen Umgang auszeichnen.
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    Kontaktperson:

    Commerzbank Gruppe HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Privatkundenmitarbeiter*in

    Tipp Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Privatkundenmitarbeiter*in bewirbst, zögere nicht, direkt in die Filiale zu gehen und mit dem Team zu sprechen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

    Tipp Nummer 2

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Commerzbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

    Tipp Nummer 3

    Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Commerzbank, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.

    Tipp Nummer 4

    Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell auf andere Stellen zu bewerben, die zu deinem Profil passen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenmitarbeiter*in

    Kundenorientierung
    Beratungskompetenz
    Vertriebserfahrung
    Technikaffinität
    Lernbereitschaft
    Eigeninitiative
    Serviceorientierung
    Kommunikationsfähigkeit
    PC-Kenntnisse
    Erfahrung mit Office-Anwendungen
    Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    Teamarbeit
    Flexibilität
    Problemlösungsfähigkeiten

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Mach es persönlich!: Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und warum du gerne mit Menschen arbeitest.

    Betone deine Stärken!: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Stelle wichtig sind. Wenn du eine hohe Serviceorientierung hast oder Technikaffinität zeigst, dann lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln.

    Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!

    Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitest

    Informiere dich über die Commerzbank

    Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Commerzbank machen. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Privatkunden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

    Bereite Beispiele für Kundenberatung vor

    Da der Job stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten hast. Überlege dir, welche Herausforderungen du gemeistert hast und wie du Lösungen gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

    Zeige deine Technikaffinität

    Da digitale Angebote eine Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools zu sprechen. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.

    Stelle Fragen zur Teamkultur

    Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht und welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.

    Privatkundenmitarbeiter*in
    Commerzbank Gruppe
    Standort: Jena
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