Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Vermögensverwalter und Finanzdienstleister in allen Servicethemen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Commerzbank, führende Bank für den Mittelstand mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Work-Life-Balance und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Inspiriertes Team mit vielfältigem Background und einem hohen Wert auf partnerschaftlichen Umgang.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzdienstleistungssektors und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse im Finanzbereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen!
Deine Aufgaben:
- Als Servicemanager B2B bist du zuständig für die ganzheitliche Betreuung der Vermögensverwalter und anderer Finanzdienstleister in allen Servicethemen über Telefon, E-Mail, Brief und Fax.
- Du unterstützt den Vertrieb gemäß vereinbarter Service- und Vertriebsstrategien und verantwortest die Bearbeitung aller anfallenden Geschäftsvorgänge.
- Organisatorische und operative Unterstützung des Vertriebsteams Business Partners durch individuelle Betreuung von Top-Vermögensverwaltern.
- Übernahme von Zusatz- und Projektaufgaben rund um Business Partners spezifische Themen.
- Service-, vertriebs- und lösungsorientierte Gesprächsführung inklusive proaktivem Beziehungsmanagement zu Vermögensverwaltern und anderen Finanzdienstleistern und Top-Endkunden.
- Nutzung des Kundenkontaktes zur Optimierung von Abläufen in der Geschäftsbeziehung zwischen Bank und dem Finanzdienstleister und für dessen Geschäftsbeziehung zum Top-Endkunden.
Dein Profil:
- Produkt-, Bank- und Wertpapierkenntnisse (z.B. Blockorder, Anleihehandel, außerbörslicher Handel).
- Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebotes im Aufgabengebiet, insbesondere alle Spezifika, die mit dem gesonderten Geschäft mit Finanzdienstleistern bzw. der verschiedenen Ausprägungen (Vermögensverwalten nach §32KWG, Finanzpools, Finanzvermittler nach §34f/h Gewerbeordnung, Firmenkunden, Family Offices etc.) herrühren.
- Anwenderkenntnisse der eingesetzten IT-Tools (Diba, Host, Intra-/Internet, MS-Office, Mediatrix, VV-Frontend, VWD, FAS-Web).
- Fachspezifische Berufspraxis im Finanzdienstleister- und Wertpapier-Umfeld ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level).
Das Unternehmen:
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Servicemanager B2B Service (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank Gruppe
Als Projektmanager*in Unternehmensstrategie in unserem dynamischen Unternehmen erwartet dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und Innovationsfreude geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Weiterbildungsangebot, sondern auch die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Unternehmensstrategie mitzuwirken. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg, sodass du deine Ideen und Strategien direkt umsetzen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemanager B2B Service (m/w/divers) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager B2B Service (m/w/divers) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Commerzbank Gruppe arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Servicemanager B2B Service (m/w/divers) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Commerzbank Gruppe zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Commerzbank Gruppe leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
