Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Menschen im digitalen Arbeitsalltag.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die digitale Arbeitswelt von Städten gestaltet.
- Vorteile: Gute Arbeitsbedingungen und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexibilität und Neugier auf neue Technologien sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in ein dynamisches Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im ICT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
commIT gestaltet die digitale Arbeitswelt der Städte Aarau und Baden sowie weiterer öffentlich-rechtlicher Institutionen. Gemeinsam mit unseren Kunden stellen wir Informatiklösungen für ihre Fachabteilungen zur Verfügung und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb und kompetenten Support. Unser Team besteht aus rund 30 Mitarbeitenden und einem Lernenden.
Für unseren Bereich Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Supporter/-in (80 – 100 %).
Du löst gerne technische Probleme und unterstützt Menschen im digitalen Arbeitsalltag? Bei uns sorgst du im Team dafür, dass unsere Kunden zuverlässig mit einer modernen ICT-Infrastruktur arbeiten können.
Deine Aufgaben:
- Betrieb, Überwachung und Support unserer ICT-Systeme – insbesondere Azure AD und Intune mit MDM, MAM und Autopilot
- Verwaltung mobiler Geräte, moderner Arbeitsplätze und Drucker im Enterprise-Umfeld sowie Sicherstellung ihres zuverlässigen Einsatzes
- Analyse von Fehlern, proaktive Problembehebung und Entwicklung nachhaltiger Lösungen für einen stabilen Betrieb
- Prüfung der Verfügbarkeit und Performance unserer Services, Netzwerke und Applikationen sowie gemeinsame Optimierung im Team
- Unterstützung unserer Anwender/-innen bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen sowie gezielte Störungsanalyse und Eskalation bei Bedarf
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie Sicherstellung des Zugriffs auf Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte
- Umsetzung und Pflege der Installations- und Konfigurationsvorgaben in unserer Wissensplattform Confluence unter Einhaltung der internen Richtlinien
- Zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets unter Einhaltung der vereinbarten Service Levels (SLAs)
- Einsatz von PowerShell für einfache Softwarepaketierungen, beispielsweise mit PSADT, zur Unterstützung der Softwareverteilung.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung im ICT-Support
- Kenntnisse in Azure AD, Intune und Microsoft 365 sowie fundiertes Wissen im Enterprise Management von Smartphones, Tablets, Laptops und Druckern
- Proaktive Denkweise, ein Blick für Verbesserungspotenzial und Freude an persönlicher Weiterentwicklung und Zusammenarbeit im Team
- Erfahrung in der Systemüberwachung und Performance-Analyse sowie Vertrautheit mit ITSM-Prozessen und der Arbeit nach SLAs
- Flexibilität, Neugier auf neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Kenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell und Erfahrung mit einfachen Softwarepaketierungen sind ein Plus.
Das erwartet dich:
- Raum zum Mitgestalten: Eigene Ideen einbringen und Innovation sowie kontinuierliche Verbesserungen aktiv vorantreiben
- Fachliche Weiterentwicklung: Fähigkeiten gezielt einsetzen, Wissen vertiefen und auf dem neuesten Stand halten
- Gute Arbeitsbedingungen bei einer attraktiven Arbeitgeberin.
Klingt nach deinem nächsten Schritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Stampa, Bereichsleiterin Betrieb.
ICT-Supporter/-in in Aarau Arbeitgeber: CommIT
Als Regional Sales Director in unserem dynamischen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle in der Gestaltung unserer Markteintrittsstrategie und des Umsatzwachstums zu spielen. Wir bieten Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von unternehmerischem Denken geprägt ist, sowie umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Innovation, während wir gleichzeitig ein starkes Netzwerk innerhalb der Finanzbranche aufbauen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter/-in in Aarau erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CommIT bewerben
Viele Unternehmen, wie CommIT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter/-in in Aarau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CommIT und die ausgeschriebene Position ICT-Supporter/-in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CommIT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CommIT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
