Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die Erneuerungen für unsere Wachstums-Kunden und verbessere den Prozess.
- Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelles Wachstum mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbindung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-6 Jahre Erfahrung in Erneuerungen oder Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Requirements
- Have 3–6+ years of experience in Renewals, Account Management, Customer Success, or Sales roles in Saa S
- Have experience managing high-volume renewals in a Growth, SMB, or commercial segment
- Are comfortable owning transactional processes while still thinking strategically about scale
- Communicate clearly and confidently with customers around pricing, contracts, and value
- Are highly organized and able to manage competing deadlines and priorities
- Enjoy working cross-functionally to solve process and customer experience challenges
- Bring a data-informed mindset and are curious about what drives retention and churn
- Thrive in fast-paced, scaling environments
- What the job involves
- As Common Room continues to scale, managing renewals across our Growth customer segment—our largest and highest-volume segment—is critical to maintaining strong retention and predictable revenue
- The Renewals Manager role exists to own Growth renewals end-to-end.
This is an individual contributor role focused on executing renewal transactions at scale while continuously improving how we manage renewals across a high-volume customer base
- In addition to hands‑on renewal ownership, this role plays a key part in shaping how Common Room approaches scaled renewals, surfacing insights, risks, and best practices to inform the Head of Account Management and broader post‑sale strategy
- Own Growth Renewals
- Own renewals for Growth customers, managing a high-volume book of business with varying contract terms and renewal cycles
- Drive renewal motions end-to-end, including outreach, negotiation, contract execution, and close
- Partner with Customer Success to assess account health, usage, and renewal risk well ahead of contract end dates
- Proactively identify churn risk and take action to mitigate through value reinforcement and alignment
- Execute Scaled, Efficient Renewal Motions
- Manage renewal transactions efficiently and consistently, balancing speed with a strong customer experience
- Apply standardized renewal processes while exercising judgment for exceptions and edge cases
- Maintain accurate renewal forecasts and pipeline hygiene in partnership with Rev Ops
- Ensure renewal terms, pricing, and approvals align with Common Room policies
- Collaborate Cross-Functionally
- Work closely with Customer Success, Rev Ops, Finance, Legal, and Billing to ensure smooth renewal execution
- Escalate complex or at-risk renewals appropriately while remaining accountable for outcomes
- Provide clear visibility into renewal status, risks, and outcomes
- Inform & Improve Scaled Renewal Strategy
- Identify patterns across Growth renewals related to churn drivers, pricing sensitivity, product adoption, and expansion signals
- Share insights and recommendations with the Head of Account Management to improve renewal strategy, tooling, and process at scale
- Contribute to the development of renewal playbooks, templates, and best practices for high-volume segments
- Help shape automation and workflows that improve renewal efficiency and predictability
• In Your First 30 Days, Expect To
- Learn Common Room’s Growth customer base, contract structures, pricing, and renewal policies
- Take ownership of a live Growth renewal book of business
- Partner closely with Customer Success to understand account health signals and renewal risk
- Become fluent in the tools and workflows used to manage renewals today
• In Your First 90 Days, Expect To
- Independently manage Growth renewals end-to-end with confidence and consistency
- Maintain accurate renewal forecasting and clear communication with internal stakeholders
- Identify repeatable friction points and opportunities to improve renewal efficiency
- Share actionable insights and recommendations with the Head of Account Management
• In Your First 6 Months, Expect To
- Be a trusted owner of Growth renewals and a key contributor to retention performance
- Help refine and document scaled renewal best practices for Growth and adjacent segments
- Influence how Common Room approaches renewals as the customer base continues to grow
- Deliver measurable improvements in renewal predictability and customer experience
- #J-18808-Ljbffr
Renewals Manager Arbeitgeber: Common Room
Common Room ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, kollaborativen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur individuelle Karrierechancen, sondern auch Teamarbeit und Innovation. Die Position des Renewals Managers ermöglicht es Ihnen, einen direkten Einfluss auf die Kundenbindung und den Geschäftserfolg zu haben, während Sie von einem unterstützenden Team umgeben sind, das Wert auf Ihre Ideen und Beiträge legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Renewals Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Common Room treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Common Room empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Common Room dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Common Room bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Renewals Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Common Room bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Common Room erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Common Room vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
