Auf einen Blick
- Aufgaben: Konfiguriere und implementiere ITSM-Lösungen mit Jira Service Management.
- Unternehmen: Communardo, führender Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachse in einem spezialisierten ITSM-Team mit Fokus auf Best Practices.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Jira, Scripting-Kenntnisse und API-Integration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz.
Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.
Unsere Expert\\innen unterstützen Kund\\innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps.
Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
Bei uns arbeitest Du flexibel und selbstbestimmt – ob im Homeoffice, hybrid oder vor Ort.
Der Großteil Deiner Arbeit erfolgt remote, ergänzt durch wenige Kundentermine.
Vertrauen, Eigenverantwortung und Team‑Rückhalt prägen unseren Alltag, ebenso wie der fachliche Austausch in einem spezialisierten ITSM/ESM‑Team.
Deine Weiterentwicklung ist fest eingeplant – mit gezielten Trainings und Zertifizierungen.
Was uns besonders macht: Wir stehen für Fokus statt Bauchladen.
Als Spezialist\\*innen für ITSM und ESM verbinden wir Prozessverständnis und technische Umsetzung konsequent miteinander und setzen auf standardisierte, skalierbare Lösungen.
Dich erwarten spannende Kunden und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem erfahrenen Team, das Wissen teilt und gemeinsam wächst.
- Deine Aufgaben
- Du konfigurierst und implementierst ITSM-Lösungen auf Basis von Jira Service Management.
- Fachliche Anforderungen setzt Du technisch um und entwickelst dabei stabile, skalierbare und update‑feste Lösungen innerhalb der Plattform.
- Zur kontinuierlichen Verbesserung entwickelst und optimierst Du Workflows, Automatisierungen und Skripte.
- Beim Arbeiten mit Schnittstellen integrierst Du Drittsysteme über APIs (z. B. REST, Webhooks, JSON) wie Identity Provider oder Inventory‑ und Monitoring‑Systeme.
- Asset‑ und CMDB‑Strukturen modellierst und entwickelst Du eigenständig , beispielsweise mithilfe von Assets in Jira Service Management.
- Bestehende Setups analysierst Du kritisch und entwickelst sie technisch zielgerichtet weiter.
- Bei der Lösungsentwicklung legst Du großen Wert auf Wiederverwendbarkeit, Skalierbarkeit und Standardisierung – über den Einzelfall hinaus.
- Deine Ergebnisse bringst Du aktiv in die Weiterentwicklung unserer Best Practices ein.
- In enger Zusammenarbeit mit prozessualen ITSM‑Berater\\innen *setzt Du Lösungen technisch um** und sorgst für eine saubere Umsetzung.
- Dein Profil
- Du verfügst über Erfahrung mit Jira Service Management, Jira Software oder vergleichbaren Tools.
- In der technischen Umsetzung von Anforderungen, etwa bei Workflows und Automatisierungen , bringst Du bereits praktische Erfahrung mit.
- Kenntnisse im Scripting , zum Beispiel mit Groovy, Java Script oder vergleichbaren Technologien, gehören zu Deinem Profil.
- Der Umgang mit APIs und Schnittstellen ist Dir vertraut und Teil Deiner bisherigen Arbeit.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Asset‑ oder CMDB‑Systemen gesammelt.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
- Du kommunizierst sehr sicher in Deutsch und Englisch , sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Optional bringst Du Erfahrung mit Tools wie Script Runner oder vergleichbaren Erweiterungen im Jira‑Umfeld mit.
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit komplexen Integrationsszenarien gesammelt und behältst auch bei anspruchsvollen Systemlandschaften den Überblick.
- Ein gutes Verständnis von ITSM‑Prozessen , beispielsweise nach ITIL, unterstützt Dich bei der technischen Umsetzung fachlicher Anforderungen.
- Erfahrungen in Kundenprojekten oder im Consulting‑Umfeld helfen Dir dabei, Anforderungen sicher einzuordnen und lösungsorientiert umzusetzen.
- Schlagworte
- Java Script
- Servicemanagement
- servicemanagement
- Service-management
- service-management
- webservice
- Webservice
- Support
- support
- Systemingenieur
- Service Now
- Servicemanager
- ITIL
- API
- App
- systems-engineer
- Software-support
- software-support
- JS
- Empfehlungsbund
- Kurzinfo zum Unternehmen
Smarter together!
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz.
Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.
Wir unterstützen Kund\\*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps.
Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
#J-18808-Ljbffr
Communardo GmbH: Technischer ITSM Consultant (m/w/d) – Fokus Jira Service Management Arbeitgeber: Communardo GmbH
Communardo GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle bietet, sei es im Homeoffice, hybrid oder vor Ort. Unsere Unternehmenskultur fördert Vertrauen, Eigenverantwortung und Teamarbeit, während gezielte Trainings und Zertifizierungen sicherstellen, dass Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung stets im Fokus steht. Mit spannenden Projekten und einem erfahrenen Team, das Wissen teilt und gemeinsam wächst, bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem spezialisierten ITSM/ESM-Team einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Communardo GmbH: Technischer ITSM Consultant (m/w/d) – Fokus Jira Service Management erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Communardo GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Communardo GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Communardo GmbH: Technischer ITSM Consultant (m/w/d) – Fokus Jira Service Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Communardo GmbH und die ausgeschriebene Position Communardo GmbH: Technischer ITSM Consultant (m/w/d) – Fokus Jira Service Management zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Communardo GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
