Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Service-Strukturen und entwickle eigenständig ITSM-Konzepte.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, hybrid oder vor Ort mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer spezialisierten Community mit Raum für Weiterbildung und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ITSM und bringe deine Erfahrung in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sehr gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
Bei uns arbeitest Du flexibel – im Homeoffice, hybrid oder vor Ort – mit überwiegend remote geprägtem Alltag und flexiblen Arbeitszeiten. Du wirst Teil einer spezialisierten ITSM/ESM‑Community, in der Austausch auf Augenhöhe, Verantwortung im Projekt und aktive Weiterbildung selbstverständlich sind. Unsere Projekte sind fachlich anspruchsvoll und entfalten echte Wirkung bei unseren Kund*innen. Wir verstehen IT Service Management ganzheitlich und setzen bewusst auf Prozesse und Arbeitsweisen statt reines Tool‑Consulting. In diesem klar fokussierten Umfeld hast Du Raum, Deine Erfahrung einzubringen, Dinge weiterzuentwickeln und ITSM aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Du analysierst komplexe Service‑Strukturen und entwickelst darauf aufbauend eigenständig tragfähige ITSM‑Konzepte.
- Die Leitung von Workshops sowie die Steuerung von Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du berätst Kund*innen zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen.
- In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*in auf Kundenseite.
- Die Weiterentwicklung von Best Practices und internen Standards gestaltest Du aktiv mit.
- Dein Wissen teilst Du regelmäßig in Trainings, Workshops und im Team.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT‑Consulting.
- In der Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM‑Strukturen bringst Du fundierte praktische Erfahrung mit.
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL bilden eine stabile fachliche Grundlage Deiner Arbeit.
- Im Kundenkontakt trittst Du souverän auf und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen.
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch beherrschst Du sehr sicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen Arbeitgeber: Communardo Software GmbH
Communardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf moderne Arbeitsweisen und agilen Prozessen fördert das Unternehmen eine Kultur des Austauschs und der Verantwortung, während es gleichzeitig individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte bietet, die echten Einfluss auf die Kund*innen haben. Die Kombination aus Homeoffice-Optionen, flexiblen Arbeitszeiten und einer spezialisierten Community macht Communardo zu einem attraktiven Ort für ITSM-Profis, die ihre Expertise aktiv einbringen und weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen ITSM-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen – das kann dir helfen, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zu ITIL und ITSM durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen – so kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ITSM! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber*innen abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Leute wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass dein Anschreiben an!:Vermeide Standardtexte und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert für uns schaffen kannst.
Hebe deine Erfolge hervor!:Erzähl uns von konkreten Projekten oder Erfolgen, die du in der Vergangenheit hattest. Zahlen, Fakten und Beispiele machen deine Bewerbung greifbarer und zeigen uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo Software GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Communardo und deren Werte. Schau dir an, wie sie modernes Arbeiten und agile Prozesse umsetzen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im IT Service Management unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Projekte und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im ITSM oder zur Teamdynamik sind immer gut!
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation in Deutsch und Englisch wichtig ist, übe deine Antworten in beiden Sprachen. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, besonders wenn es um technische Details geht. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich kompetent bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
