Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Nutzer und kümmere dich um technische Anfragen.
- Unternehmen: Die Gemeinde Montreux sucht nach einem engagierten Techniker.
- Vorteile: Stabile Arbeitszeiten, ein freundliches Team und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Gute Aufstiegschancen und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen mit Technologie.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
La Municipalité de Montreux met au concours un poste de TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique.
Tâches principales :
- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·s.
- Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie.
- Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk.
- Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique.
- Accompagner les utilisateur·trice·s dans l’utilisation des outils numériques.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT.
- Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique.
Profil souhaité :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien·ne ou formation jugée équivalente.
- Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs.
- Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie.
- Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing.
- Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft.
- Sens du service et orientation utilisateur·trice·s.
- Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication.
- Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité.
- Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur·trice·s non spécialistes.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion.
- Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français.
- Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT.
Conditions spéciales :
- Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement.
- Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk.
- Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE).
Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir.
TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique Arbeitgeber: Commune de Montreux
La Municipalité de Montreux est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe dédiée au support informatique. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le service aux citoyens, les employés bénéficient d'un cadre de travail stable et d'horaires fixes, favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à l'amélioration des services numériques tout en évoluant dans un cadre respectueux et innovant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Commune de Montreux bewerben
Viele Unternehmen, wie Commune de Montreux, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Commune de Montreux und die ausgeschriebene Position TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commune de Montreux vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Commune de Montreux an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
