Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für Nutzer:innen.
- Unternehmen: Die Gemeinde Montreux mit einem engagierten IT-Team.
- Vorteile: Feste Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
La Municipalité de Montreux met au concours un poste de :
Tâches principales :
- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·s
- Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
- Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk
- Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique
- Accompagner les utilisateur·trice·s dans l’utilisation des outils numériques
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT
- Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique
Profil souhaité :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien·ne ou formation jugée équivalente
- Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs
- Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
- Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing
- Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft
- Sens du service et orientation utilisateur·trice·s
- Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication
- Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité
- Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur·trice·s non spécialistes
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
- Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion
- Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français
- Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT
Conditions spéciales :
- Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement
- Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk
- Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)
Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique.
Vous êtes prêt·e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d’ici le 16 juin 2026.
TECHNICIEN DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique Arbeitgeber: Commune de Montreux
La Municipalité de Montreux est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. En tant que Technicien de Support, vous bénéficierez d'une culture axée sur le service aux utilisateurs, avec des opportunités de développement professionnel et une stabilité d'emploi grâce à des horaires fixes. De plus, travailler dans cette belle région vous permettra de profiter d'un cadre de vie agréable tout en contribuant à l'amélioration des services informatiques pour la communauté.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TECHNICIEN DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und vielleicht sogar ein kurzes Gespräch zu vereinbaren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Support-Positionen übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Benutzeranfragen und technischen Problemen zeigen. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der IT-Branche zu vernetzen. Vielleicht erfährst du von offenen Stellen oder bekommst wertvolle Tipps von Leuten, die bereits in der Branche arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen! In der IT ist es wichtig, gut mit Menschen kommunizieren zu können. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei den Nutzern geholfen hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch ein Teamplayer!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNICIEN DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!:In deiner Bewerbung solltest du zeigen, wer du bist. Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Wir wollen wissen, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest!
Zeig deine Skills!:Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst. Denk daran, wie deine Kenntnisse im IT-Support und der Benutzerbetreuung uns helfen können, unsere Ziele zu erreichen.
Dokumentation ist wichtig!:Vergiss nicht, alle erforderlichen Dokumente beizufügen, wie deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und relevante Zertifikate. Eine vollständige Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert bist und die Details schätzt.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Und hey, wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commune de Montreux vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da der Job technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über die Installation und Wartung von Arbeitsplätzen sowie über Microsoft-Umgebungen auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Demonstrationen zu geben, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kontakt zu den Nutzer·innen ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch nicht-technische Personen folgen können. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Nutzer·innen einzugehen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Helpdesk oder zur Teamdynamik sind immer gut!
