Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Servicebetrieb und steuere technische Vorgänge aktiv.
- Unternehmen: Communisystems Gruppe – ein innovatives Team für digitale Transformation.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildungen und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit über 100 engagierten Kolleg:innen in der DACH-Region.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv IT-Services und habe sichtbaren Einfluss auf den Betrieb.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Servicebetrieb sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 54000 € pro Jahr.
IT-Service Koordinator (m/w/d) Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting) | Netzwerk/DMZ | Voice/VoIP | Providersteuerung
Du willst im IT-Betrieb nicht nur "weiterleiten", sondern technische Vorgänge verstehen, sauber bewerten und aktiv nachverfolgen? Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT-Service Koordinator (m/w/d). Der fachliche Schwerpunkt liegt auf Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), also auf Leistungen rund um die Unterbringung und den Betrieb von IT-Systemen im Rechenzentrum. Je nach Vorgang arbeitest du außerdem an Themen wie Netzwerk, DMZ, Voice/VoIP und Providerleistungen. Damit bist du weder klassisches PMO noch reiner Service-Agent. Du verbindest technisches IT-Verständnis, strukturierte Ticketsteuerung, Serviceorientierung und verbindliche Kommunikation.
Deine Mission: Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du prüfst, ob ein Vorgang Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), Netzwerk, VLAN, Proxy, Voice/VoIP, Firewall, DMZ, Providerleistungen oder eine weitere Fachstelle betrifft. Dokumentation verbessern.
Dein Skillset:
- Du hast echtes IT-Verständnis. Du musst nicht jede Komponente selbst administrieren, aber du verstehst technische Zusammenhänge im IT-Betrieb.
- Alternativ bringst du fundierte Erfahrung in Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providersteuerung mit.
- Für dich ist eine gute Dokumentation Teil der Lösung und nicht nur eine Pflichtaufgabe.
Was du idealerweise mitbringst:
- Technische Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld.
- Praxis oder gutes Grundverständnis in mindestens einem technischen Schwerpunkt – idealerweise Rechenzentrum, Housing/Hosting; alternativ Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providerleistungen.
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder Providern.
- Sicherer Umgang mit Dokumentation, Excel, Reporting oder Serviceunterlagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sorgfältige, eigenständige und belastbare Arbeitsweise.
Du steuerst technische Servicevorgänge mit sichtbarem Einfluss auf einen stabilen IT-Betrieb.
Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein Urlaubskontingent zwischen 20 und 40 Tagen.
Weiterentwicklung: Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Rechenzentrums-Services, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management.
Moderne Ausstattung: Du arbeitest mit zeitgemäßer Hard- und Software in einer produktiven Arbeitsumgebung.
Bruttojahresgehalt: € 38.000 - € 54.000
Auch wenn nicht alles perfekt passt: Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Dinge aktiv zu gestalten und Services gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Einsatzort: Leipzig
Beschäftigungsumfang: Vollzeit
Berufsfeld: IT
Berufserfahrung: ab sofort
Fähigkeiten: Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke, konzeptionelles Denken & Lösungsdesign, tiefes technisches Infrastrukturverständnis, Beratungs- und Kommunikationsstärke.
Über uns: Communisystems Gruppe – Gemeinsam neue Wege gehen. Wir bei Communisystems sind mehr als ein Technologieverbund – wir sind ein starkes Team, das Unternehmen dabei unterstützt, die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Seit 2016 setzen wir auf Innovation, Zusammenarbeit und Fortschritt, um in allen IT-Bereichen Lösungen zu bieten: von IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zur individuellen Software-Entwicklung. Mit herausragender Fachkompetenz meistern wir erfolgreich komplexe und umfangreiche digitale Rollout-Projekte für große Kunden, Kommunen und Schulen. Auch wir sind ein Beispiel für Wandel: Aus einem kleinen Unternehmen wurde eine dynamische Gruppe mit über 100 engagierten Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus. Bei uns findest du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Verantwortung, Offenheit und Leidenschaft für Technik setzt.
IT-Servicemanager (m/w/d) / IT-Projektmanager (m/w/d) in Leipzig Arbeitgeber: Communisystems AG
Die Communisystems AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit im Team. In Leipzig gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einem modernen Arbeitsplatz und einer inspirierenden Atmosphäre, die Kreativität und Engagement anregt.
