Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien.
- Unternehmen: Communitas Sozialmarketing GmbH – ein Unternehmen mit sozialem Engagement.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied im sozialen Bereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Unternehmen Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte: Unternehmen erhalten Werbemöglichkeiten, soziale Einrichtungen wertvolle Ausstattung – eine Win-Win-Situation mit sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert.
Aufgaben
- Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden (telefonisch, per E-Mail oder digital)
- Analyse von Kündigungsgründen und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien
- Beratung und Präsentation passender Angebote zur Reaktivierung
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice
- Mitwirkung bei der Optimierung von Rückgewinnungsprozessen
Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenrückgewinnung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Empathie im Umgang mit Kunden sowie lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Tools und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Attraktive Vergütung mit möglichen Bonusmodellen
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Communitas Sozialmarketing GmbH
Die Communitas Sozialmarketing GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein motiviertes und unterstützendes Team, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. In einer modernen Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Rückgewinnung von Kunden zu arbeiten und dabei einen bedeutenden sozialen Beitrag zu leisten.
Kontaktdaten:
Communitas Sozialmarketing GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns im Team arbeiten möchtest und was dich motiviert.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und den Lesefluss zu erleichtern.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gut ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communitas Sozialmarketing GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Communitas Sozialmarketing GmbH verschaffen. Schau dir ihre Projekte und Werte an, um zu verstehen, wie sie soziale Einrichtungen unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden zeigen. Wenn du von deinen Erfolgen in der Kundenrückgewinnung erzählen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Rückgewinnungsprozessen oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Tools und MS Office klar kommunizierst. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Rückgewinnungsstrategien zu entwickeln.
