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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien.
- Arbeitgeber: Communitas Sozialmarketing GmbH – ein unterstützendes Team für soziale Einrichtungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Sponsoring-Konzepte und mache einen sozialen Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte: Unternehmen erhalten Werbemöglichkeiten, soziale Einrichtungen wertvolle Ausstattung – eine Win-Win-Situation mit sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert.
Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Attraktive Vergütung mit möglichen Bonusmodellen
- Flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
Aufgaben:
- Aktive Kontaktaufnahme zu ehemaligen Kunden (telefonisch, per E-Mail oder digital)
- Analyse von Kündigungsgründen und Entwicklung individueller Rückgewinnungsstrategien
- Beratung und Präsentation passender Angebote zur Reaktivierung
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice
- Mitwirkung bei der Optimierung von Rückgewinnungsprozessen
Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenrückgewinnung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Empathie im Umgang mit Kunden sowie lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Tools und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d) Arbeitgeber: Communitas Sozialmarketing
Kontaktperson:
Communitas Sozialmarketing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenrückgewinnung interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Rückgewinnungsstrategien, die sie nutzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Bereichen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Communitas Sozialmarketing GmbH und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an nachhaltigen Sponsoring-Konzepten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenrückgewinnung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb zu erzählen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communitas Sozialmarketing vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich über die Communitas Sozialmarketing GmbH und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, soziale Einrichtungen zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich zurückgewinnen konntest oder deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige Empathie und Lösungsorientierung
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Empathie und dein lösungsorientiertes Denken demonstrierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Herangehensweise an schwierige Kundensituationen beleuchten.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Stelle Fragen zu den angebotenen Entwicklungsmöglichkeiten und wie du dich in der Rolle des Mitarbeiters für Kundenrückgewinnung weiterentwickeln kannst.