Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Problemen und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Modernes IT-Systemhaus mit dynamischer Unternehmenskultur in Mannheim.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Informatikstudium sowie Grundkenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die COMNOVIS IT Systemhaus GmbH ist ein modernes, wachstumsorientiertes IT-Systemhaus in Mannheim und unterstützt mittelständische Unternehmen beim Aufbau stabiler, sicherer und leistungsfähiger IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen technisch interessierten 1st-Level-Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, Anwender kompetent zu unterstützen und technische Lösungen umzusetzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets (Telefon/Remote)
- Analyse, Troubleshooting und Lösung von Client-, Netzwerk- und Softwareproblemen
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Mitarbeit bei Rollouts, Updates, Systemmigrationen und IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Dokumentation technischer Vorgänge und Weitergabe komplexer Fälle an den 2nd-/3rd-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Informatikstudium (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
- Gute Grundlagen in Windows- und Netzwerkumgebungen (TCP/IP, DNS, Active Directory)
- Erste Erfahrung im First-Level-Support oder in der Systembetreuung wünschenswert
- Analytisches Denken, technische Affinität und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie strukturierter Umgang mit Ticketsystemen
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung in einem modernen, professionellen IT-Unternehmen
- Einsatz moderner Tools, klare Prozesse und ein technisch anspruchsvolles Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungen und Zertifizierungen (z. B. Microsoft, Netzwerktechnik)
- Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Bewerbungsverfahren / Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne per E-Mail – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungsweg: postalisch oder per E-Mail.
Anschrift / Kontakt: COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH, Zähringer Straße 12, 68239 Mannheim.
1st-Level-IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Comnovis Consulting GmbH
Die COMNOVIS IT Systemhaus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und modernen Umfeld bietet, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Zertifizierungen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team fördert das Unternehmen eine offene Kommunikation und ein angenehmes Arbeitsklima, ideal für technikaffine Talente, die ihre Karriere im IT-Support vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 1st-Level-IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Comnovis Consulting GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Comnovis Consulting GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st-Level-IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Comnovis Consulting GmbH und die ausgeschriebene Position 1st-Level-IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comnovis Consulting GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Comnovis Consulting GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
