Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und löse technische Probleme im 2nd Level Support.
- Unternehmen: Dynamisches, humorvolles Team in einem familiären Betriebsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Fachinformatiker (SI) oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens drei Jahren Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wir suchen Dich als neue(n) Kollegin oder Kollegen im 2nd Level Team. Du betreust unsere Kunden, teils remote, teils vor Ort. Die Aufgaben sind anspruchsvoll. Die Teams vergeben die Jobs untereinander so, dass jeder das macht, was er kann oder einfach erlernen kann. Know How wird partnerschaftlich eingesetzt, Kollegen helfen Kollegen – das vermeidet Stress und Unzufriedenheit.
Was bringst Du mit?
- Du bist Fachinformatiker (SI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast mindestens eine dreijährige Berufserfahrung.
- Du hast einen Führerschein (B).
- Du sprichst gut deutsch und kannst Dich auf englisch verständigen.
- Es macht Dir Spaß, mit verschiedenen Kunden zu arbeiten.
- Selbstorganisation fällt Dir leicht.
Deine Aufgaben sind:
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen.
- Lösung von technischen Problemen und Bereitstellung von Support.
- Installation und Wartung von Systemen.
- Durchführung von Systeminstallationen und regelmäßiger Wartung.
- Behebung von Störungen und technischen Problemen.
- Projektunterstützung.
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur erfolgreichen Projektabwicklung.
- Dokumentation.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationsbeiträgen in unserem Wiki und Ticketsystem (TANSS).
- Sicherstellung der Aktualität und Genauigkeit der Dokumentationen.
- Server-Administration.
- Administration von Windows Servern ab Version 2012.
- Einrichtung und Verwaltung von Exchange und Exchange Online.
- Microsoft-Produkte.
- Administration und Konfiguration von Microsoft-Produkten (on-premise und 365).
- Virtualisierung.
- Verwaltung und Einrichtung von VMWare und Hyper-V.
- Sicherheitslösungen.
- Administration und Konfiguration von Sophos Central, einschließlich SG/XG/XGS.
- Verwaltung der Mail- und Endpoint-Sicherheit.
- Zusätzliche Aufgaben: Netzwerkadministration.
- Verwaltung und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen.
- Implementierung und Wartung.
- Schulung und Weiterbildung.
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
- Technologie-Updates.
- Überwachung und Implementierung von Software- und Hardware-Updates.
- Evaluierung neuer Technologien zur Verbesserung der IT-Infrastruktur.
Was bieten wir Dir?
- Team & Arbeitskultur: Ein dynamisches, humorvolles und agiles Team in einem familiären Betriebsklima. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Arbeitszeit & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und -modelle, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten. Eine „4-Tage-Woche Plus“ nach Wunsch. Unbefristete Festeinstellung für langfristige Sicherheit.
- Attraktive Vergütung & Benefits: Faire Konditionen mit einer attraktiven Bezahlung und umfassenden Sozialleistungen. Moderne Arbeitsplätze in hellen Büros mit kostenfreien Getränken, Mittagessen, Obst, Kaffee und Snacks. Möglichkeit eines Firmen-Bikes (auch E-Bike) zur privaten Nutzung.
- Mentoring & Unterstützung: Individuelle Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einem strukturierten Onboarding-Prozess. Persönliche Mentoren: Erfahrene Kolleg:innen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Seite, um Dich bei fachlichen und persönlichen Herausforderungen zu unterstützen. Langfristige Förderung: Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungspläne helfen Dir, Deine Stärken weiter auszubauen und neue Kompetenzen zu entwickeln. Wissenstransfer: Profitiere von der Expertise unseres Teams durch Schulungen, Workshops und den offenen Austausch.
- Weiterentwicklung & Events: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine berufliche Entwicklung zu fördern. Regelmäßige Firmenevents wie Afterwork-Treffen, Grillpartys und gemeinsame Ausflüge.
- Wachstum & Perspektive: Sei Teil unseres dynamischen Wachstums und gestalte mit uns eine spannende, zukunftsorientierte Arbeitswelt. Wir unterstützen Dich dabei, Deine Talente zu entfalten und neue Herausforderungen zu meistern.
Second Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w) in Langen Arbeitgeber: Comp4U EDV-Anlagen
Comp4U EDV-Anlagen bietet eine stressfreie Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Die Mitarbeiter können ihre Aufgaben entsprechend ihrer Fähigkeiten und Interessen wählen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Zudem wird Wert auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung gelegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Second Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w) in Langen erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Comp4U EDV-Anlagen bewerben
Viele Unternehmen, wie Comp4U EDV-Anlagen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w) in Langen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Comp4U EDV-Anlagen und die ausgeschriebene Position Second Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Comp4U EDV-Anlagen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Comp4U EDV-Anlagen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
