Associate Software Technical Analyst

Position Responsibilities

• Zusammenarbeit mit upstream und downstream Systemen zur Fehlersuche und Behebung von Datenverarbeitungsproblemen.
• Untersuchung von SQL gespeicherten Prozeduren, Informatica Workflows, CA WLA Fehlern und Perl-Skripten zur Diagnose von Problemen oder zur Durchführung von Analysen für kleinere Verbesserungen.
• Verfolgen, verwalten und lösen eines hohen Volumens täglicher Ausnahmen im Rahmen der operativen Unterstützungsaktivitäten.
• Verwendung von Agile-Methoden und Tools wie JIRA zur Verwaltung von Arbeitsaufgaben und Verbesserungen.
• Koordination und Beitrag zu Entwicklungsanstrengungen mit dem Entwicklungsteam für größere Verbesserungen unter Einhaltung von DevOps-Praktiken.
• Überwachung und Koordination von Code-Bereitstellungen mit verschiedenen Teams, um die Einhaltung von Prüfungs- und Kontrollstandards sicherzustellen.
• Aktuell bleiben mit aufkommenden Standards, Technologien, Methoden und Best Practices.
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der Effizienz des Teams anwenden.

Required Qualifications

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung von Systemen auf Level 2 (Support).
• Erfahrung mit relationalen Datenbankstrukturen und -methoden.
• Fähigkeit, mehrere Arbeitsströme in einer zeitkritischen Umgebung zu verwalten und zu priorisieren.
• Fähigkeit, Geschäftsprozessanforderungen zu verstehen und innovative, technologiegetriebene Lösungen zu konzipieren – von der Planung bis zur Implementierung.
• Handlungsorientiert, kreativ und proaktive Denkweise.
• Starker Wissensstand und Erfahrung in den folgenden Technologien: MS SQL, Informatica PowerCenter, PowerBICA, Work Load Automation (oder ein anderes Batch-Automatisierungstool).

Preferred Qualifications

• Effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Sollte in der Lage sein, den Kommunikationsstil an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
• Kann ein komplexeres technisches Problem in Geschäftstermine übersetzen.
• Arbeitet gut unabhängig sowie im Team, je nach Situation.

When you join our team

Wir werden Sie ermächtigen, die Karriere zu lernen und zu wachsen, die Sie möchten. Wir werden Sie in einer flexiblen Umgebung anerkennen und unterstützen, in der Wohlbefinden und Inklusion mehr sind als nur Worte. Als Teil unseres globalen Teams werden wir Sie dabei unterstützen, die Zukunft zu gestalten, die Sie sehen möchten.

Manulife ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bei Manulife/John Hancock schätzen wir unsere Vielfalt. Wir streben danach, eine Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten, die so vielfältig ist wie die Kunden, die wir bedienen, und ein inklusives Arbeitsumfeld zu fördern, das die Stärke von Kulturen und Individuen umarmt. Wir setzen uns für faire Rekrutierung, Bindung, Aufstieg und Vergütung ein und führen alle unsere Praktiken und Programme ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Abstammung, Herkunft, Farbe, ethnischer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion oder religiösen Überzeugungen, Glauben, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und schwangerschaftsbedingten Bedingungen), sexueller Orientierung, genetischen Merkmalen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Behinderung oder aus einem anderen Grund, der durch geltendes Recht geschützt ist, durch.

Working Arrangement: Hybrid